住戶叫了外賣,附近餐館送餐上門,但門口保安卻不讓進。這令在漢口前進四路開餐館的老板余女士甚感不解.
昨日下午,隨余女士一同來到中山大道寶利金國際廣場。余女士說,近期每次讓服務(wù)員來這里送外賣時,保安總是不讓進門。
記者找到寶利金商場投資管理公司物業(yè)服務(wù)中心,其負責人白先生解釋說,該處為商住兩用樓,在目前的千余家住戶中,80%為租戶,很多人不開火做飯,為了方便,就打電話叫外賣。但送外賣的餐館參差不齊,給物業(yè)管理帶來一定影響。比如:有的服務(wù)員直接端著盤子進來,在電梯里占的位置較大,旁邊人唯恐被蹭上油,于是有業(yè)主向物業(yè)方投訴。白先生還說,尤其是一些餐館進來后,四處散發(fā)或張貼宣傳單,這有損高檔小區(qū)的形象。
對此,余女士說,其餐館服務(wù)員每次都是將外賣食物放在行李盒內(nèi)送進來,根本不會漏撒飯菜,/ 最后,在記者協(xié)調(diào)下,白先生答應(yīng)在一個月內(nèi),針對外賣制定一個規(guī)范,要求送餐人穿著整潔、外賣食物打包封閉裝箱等,并服從物業(yè)管理。同時,通過考察常送外賣的幾家餐館,與之簽訂協(xié)議,對送外賣行為進行約束。
江漢區(qū)房管局物業(yè)科就此認為,從法律法規(guī)上來看,物業(yè)方無權(quán)阻止外賣,但如果業(yè)主與物業(yè)有公約,即半數(shù)以上的業(yè)主反對外賣進入,物業(yè)方可以阻止其進入。當然,一些業(yè)主若有外賣需求,可對外賣制定規(guī)范,進行科學管理。