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    物業(yè)管理招標書是物業(yè)管理招標文件中最重要的文件，既是投標單位編制投標文件、進行投標的依據(jù)，又是招標單位與中標單位簽訂物業(yè)管理合同的基礎(chǔ)。它在一定程度上決定了今后該物業(yè)的管理經(jīng)營水平及品位高低。物業(yè)管理招標書一般包括下列幾個主要方面。
    1.物業(yè)項目的基本情況。物業(yè)管理招標書對物業(yè)項目基本情況的介紹包括：（1）物業(yè)概況，包括總建筑面積和占地面積、功能分布、物業(yè)棟數(shù)與樓層、地下室布局、環(huán)境規(guī)劃、容積率、綠化面積、業(yè)主情況、配套設(shè)施情況等。（2）主要設(shè)備設(shè)施，包括配電系統(tǒng)（總安裝容量、高低壓配電柜、變壓器、備用發(fā)電機數(shù)據(jù)）、給排水系統(tǒng)（蓄水池、泵類、消防噴淋、化糞池、污水井、雨水井等）、電梯系統(tǒng)、空調(diào)系統(tǒng)、通風系統(tǒng)、消防控制系統(tǒng)、樓宇自動化系統(tǒng)等。（3）提供的物業(yè)設(shè)計圖紙情況。對于新建物業(yè)，需要提供規(guī)劃設(shè)計方案；若是已有物業(yè)，則需要提供詳細的規(guī)||劃設(shè)計圖紙，以便投標單位正確計算管理費標價。
    2.確定物業(yè)管理的范圍與內(nèi)容。在物業(yè)管理招標書內(nèi)明確是物業(yè)管理項目的整體招標，還是部分招標；對分階段建設(shè)的物業(yè)是否包括后續(xù)建設(shè)物業(yè)的管理；對新建物業(yè)的前期介入的安排。在確定物業(yè)管理的具體內(nèi)容時，應(yīng)根據(jù)招標物業(yè)的需要詳細列明。
    3.對投標書編制的要求。投標單位編制投標書一般是根據(jù)招標書的要求來編制的，招標單位應(yīng)根據(jù)招標項目的需要在招標書中盡量詳細列明對投標單位編制標書的要求，物業(yè)管理招標對投標書的主要要求有：投標單位情況；物業(yè)的管理模式和服務(wù)理念；組織結(jié)構(gòu)設(shè)置；人、財、物等資源配備；人力資源的管理；總體工作策劃（計劃）和分項工作計劃；需要提供的管理規(guī)章制度；日常物業(yè)管理，如入住期管理、裝修管理、物業(yè)檔案資料的管理、安全防范、共用設(shè)備、設(shè)施管理等；各項管理指標的承諾及相關(guān)措施；經(jīng)費收支預算、管理費；便民服務(wù)和社區(qū)文化活動等。
    4.對物業(yè)管理質(zhì)量的要求。招標方可在參考國家建設(shè)部《全國城市物業(yè)管理優(yōu)秀示范住宅小區(qū)評分標準》和所在城市規(guī)定的有關(guān)優(yōu)秀物業(yè)管理小區(qū)（大廈）評比標準的基礎(chǔ)上，制定適合自己要求的物業(yè)管理質(zhì)量標準。
    5.提供的物||業(yè)管理條件。招標單位提供的物業(yè)管理用房（辦公、倉庫、宿舍等）、商業(yè)用房、物業(yè)管理維修基金、物業(yè)管理啟動資金等物業(yè)管理條件及提供方式和步驟在招標書中給予明確。
    6.考核標準與獎懲辦法。參照國家或地方有關(guān)物業(yè)管理的規(guī)定制定考核標準與獎懲辦法。