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    物業(yè)管理招標(biāo)書是物業(yè)管理招標(biāo)文件中最重要的文件，既是投標(biāo)單位編制投標(biāo)文件、進行投標(biāo)的依據(jù)，又是招標(biāo)單位與中標(biāo)單位簽訂物業(yè)管理合同的基礎(chǔ)。它在一定程度上決定了今后該物業(yè)的管理經(jīng)營水平及品位高低。物業(yè)管理招標(biāo)書一般包括下列幾個主要方面。
    1.物業(yè)項目的基本情況。物業(yè)管理招標(biāo)書對物業(yè)項目基本情況的介紹包括：（1）物業(yè)概況，包括總建筑面積和占地面積、功能分布、物業(yè)棟數(shù)與樓層、地下室布局、環(huán)境規(guī)劃、容積率、綠化面積、業(yè)主情況、配套設(shè)施情況等。（2）主要設(shè)備設(shè)施，包括配電系統(tǒng)（總安裝容量、高低壓配電柜、變壓器、備用發(fā)電機數(shù)據(jù)）、給排水系統(tǒng)（蓄水池、泵類、消防噴淋、化糞池、污水井、雨水井等）、電梯系統(tǒng)、空調(diào)系統(tǒng)、通風(fēng)系統(tǒng)、消防控制系統(tǒng)、樓宇自動化系統(tǒng)等。（3）提供的物業(yè)設(shè)計圖紙情況。對于新建物業(yè)，需要提供規(guī)劃設(shè)計方案；若是已有物業(yè)，則需要提供詳細的規(guī)||劃設(shè)計圖紙，以便投標(biāo)單位正確計算管理費標(biāo)價。
    2.確定物業(yè)管理的范圍與內(nèi)容。在物業(yè)管理招標(biāo)書內(nèi)明確是物業(yè)管理項目的整體招標(biāo)，還是部分招標(biāo)；對分階段建設(shè)的物業(yè)是否包括后續(xù)建設(shè)物業(yè)的管理；對新建物業(yè)的前期介入的安排。在確定物業(yè)管理的具體內(nèi)容時，應(yīng)根據(jù)招標(biāo)物業(yè)的需要詳細列明。
    3.對投標(biāo)書編制的要求。投標(biāo)單位編制投標(biāo)書一般是根據(jù)招標(biāo)書的要求來編制的，招標(biāo)單位應(yīng)根據(jù)招標(biāo)項目的需要在招標(biāo)書中盡量詳細列明對投標(biāo)單位編制標(biāo)書的要求，物業(yè)管理招標(biāo)對投標(biāo)書的主要要求有：投標(biāo)單位情況；物業(yè)的管理模式和服務(wù)理念；組織結(jié)構(gòu)設(shè)置；人、財、物等資源配備；人力資源的管理；總體工作策劃（計劃）和分項工作計劃；需要提供的管理規(guī)章制度；日常物業(yè)管理，如入住期管理、裝修管理、物業(yè)檔案資料的管理、安全防范、共用設(shè)備、設(shè)施管理等；各項管理指標(biāo)的承諾及相關(guān)措施；經(jīng)費收支預(yù)算、管理費；便民服務(wù)和社區(qū)文化活動等。
    4.對物業(yè)管理質(zhì)量的要求。招標(biāo)方可在參考國家建設(shè)部《全國城市物業(yè)管理優(yōu)秀示范住宅小區(qū)評分標(biāo)準(zhǔn)》和所在城市規(guī)定的有關(guān)優(yōu)秀物業(yè)管理小區(qū)（大廈）評比標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，制定適合自己要求的物業(yè)管理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
    5.提供的物||業(yè)管理條件。招標(biāo)單位提供的物業(yè)管理用房（辦公、倉庫、宿舍等）、商業(yè)用房、物業(yè)管理維修基金、物業(yè)管理啟動資金等物業(yè)管理條件及提供方式和步驟在招標(biāo)書中給予明確。
    6.考核標(biāo)準(zhǔn)與獎懲辦法。參照國家或地方有關(guān)物業(yè)管理的規(guī)定制定考核標(biāo)準(zhǔn)與獎懲辦法。