物業管理的范圍具體是什么
發布時間：2010-01-14 共1頁
主要看物業的規模了，一般物業管理的可以有內容：
物業管理屬于第三產業中的服務行業，具體的管理服務內容和范圍相當廣泛，呈現多層次、全方位、系列化的態勢。專業化、社會化、市場化的物業管理所提供的就是一種綜合的經營型管理服務，融管理、經營與服務之中，是新型物業管理的突出特征。按服務性質和提供服務的方式，物業管理的內容可作如下分類。
一、常規性的公共服務
常規性的公共服務是指物業管理中面向所有業主、使用人提供的公共性的管理和服務工作，為的是滿足全體業主、使用人共同的服務需求，內容通常在物業服務合同中作具體約定，目的是為了保證物業的完好與正常使用，維持人們正常生活、工作秩序和物業良好的環境。以住宅小區的物業管理為例，常規性的公共服務致包括以下內容：（一）房屋管理服務（二）房屋裝修管理服務（三）物業共用設施設備管理服務（四）環境清潔衛生管理服務（五）綠化管理服務（六）安全管理服務包括物業管理區域內的治安防范、消防管理和車輛管理三方面。（七）文化、娛樂服務（八）其它同時惠及全體業主、使用人的服務
二、針對性的專項服務
針對性的專項服務是物業管理企業為改善和提高業主、使用人的工作和生活條件，提供滿足部分業主、使用人特殊需要的各項服務。通常是物業管理單位事先設立服務項目，并公布服務內容與質量、收費標準，業主、使用人需要某項服務時，可向物業管理單位提出需求，雙方按服務內容協商服務質量和收費標準，專項服務的主要內容有：1.代辦類服務，如代繳水電費、煤氣費、電話費等；2.高層樓宇的電梯管理，外墻清洗等；3.一般的便利性服務，如提供室內清掃、維修、裝修等服務等；4.其它一定比例住用戶固定需要的服務。
三、委托性的特約服務
委托性的特約服務是指物業管理企業為了滿足業主、物業使用人的個別需求受其委托而提供的服務。通常是指在物業服務合同中未約定、在專項服務中未設立，而業主、物業使用人又有該方面需求的服務。特約服務實際上是專項服務的補充和完善，當有較多的業主和物業使用人有某種服務需求時，物業管理企業可以將此項特約服務納入專項服務。常見的特約服務項目有：1.代訂代送牛奶、書報；2.送病人就醫、喂藥、醫療看護；3.代請鐘點工、保姆、家教、家庭護理員，代做家政服務；4.代接代送兒童入托、入園及上、下學等；5.代購、代送車、船、機票與物品；6.代洗車輛；7.代住戶設計小花園，綠化陽臺，更換花卉盆景等。 8.代辦各類商務及業主、使用人委托的其他服務項目。這類服務項目一般是協商定價，也是以微利和輕利標準收費。
四、經營性服務
除了少量的無償服務項目，物業管理企業提供的所有服務項目都具有經營性，這里所講的經營性服務是指物業管理企業為了擴企業收入來源，推動企業壯||發展而積極開展的物業管理延伸性多種經營服務項目，其服務對象不僅包括物業管理區域的業主、使用人，同時也面向社會，包括：1.開餐飲、理發美容、洗衣、熨衣店和商店；2.辦收費農貿市場；3.養花種苗出售；4.利用區內空地或道路夜間空閑開辟日夜收費停車場（需得到業主會和相關業主的同意，并依法辦理手續）；5.開辦維修公司、裝修裝璜公司、家電、車輛及各類生活用品的維修服務公司、綠化公司、清潔公司等經濟實體，開展旅游、健身、商業、餐飲業、娛樂業等經營活動；6.從事房地產經租、信托、中介、咨詢和評估、物業管理咨詢等；7.其他多種經營服務項目。
五、社會性管理與服務
物業管理屬于第三產業中的服務行業，具體的管理服務內容和范圍相當廣泛，呈現多層次、全方位、系列化的態勢。專業化、社會化、市場化的物業管理所提供的就是一種綜合的經營型管理服務，融管理、經營與服務之中，是新型物業管理的突出特征。按服務性質和提供服務的方式，物業管理的內容可作如下分類。
一、常規性的公共服務
常規性的公共服務是指物業管理中面向所有業主、使用人提供的公共性的管理和服務工作，為的是滿足全體業主、使用人共同的服務需求，內容通常在物業服務合同中作具體約定，目的是為了保證物業的完好與正常使用，維持人們正常生活、工作秩序和物業良好的環境。以住宅小區的物業管理為例，常規性的公共服務致包括以下內容：（一）房屋管理服務（二）房屋裝修管理服務（三）物業共用設施設備管理服務（四）環境清潔衛生管理服務（五）綠化管理服務（六）安全管理服務包括物業管理區域內的治安防范、消防管理和車輛管理三方面。（七）文化、娛樂服務（八）其它同時惠及全體業主、使用人的服務
二、針對性的專項服務
針對性的專項服務是物業管理企業為改善和提高業主、使用人的工作和生活條件，提供滿足部分業主、使用人特殊需要的各項服務。通常是物業管理單位事先設立服務項目，并公布服務內容與質量、收費標準，業主、使用人需要某項服務時，可向物業管理單位提出需求，雙方按服務內容協商服務質量和收費標準，專項服務的主要內容有：1.代辦類服務，如代繳水電費、煤氣費、電話費等；2.高層樓宇的電梯管理，外墻清洗等；3.一般的便利性服務，如提供室內清掃、維修、裝修等服務等；4.其它一定比例住用戶固定需要的服務。
三、委托性的特約服務
委托性的特約服務是指物業管理企業為了滿足業主、物業使用人的個別需求受其委托而提供的服務。通常是指在物業服務合同中未約定、在專項服務中未設立，而業主、物業使用人又有該方面需求的服務。特約服務實際上是專項服務的補充和完善，當有較多的業主和物業使用人有某種服務需求時，物業管理企業可以將此項特約服務納入專項服務。常見的特約服務項目有：1.代訂代送牛奶、書報；2.送病人就醫、喂藥、醫療看護；3.代請鐘點工、保姆、家教、家庭護理員，代做家政服務；4.代接代送兒童入托、入園及上、下學等；5.代購、代送車、船、機票與物品；6.代洗車輛；7.代住戶設計小花園，綠化陽臺，更換花卉盆景等。 8.代辦各類商務及業主、使用人委托的其他服務項目。這類服務項目一般是協商定價，也是以微利和輕利標準收費。
四、經營性服務
除了少量的無償服務項目，物業管理企業提供的所有服務項目都具有經營性，這里所講的經營性服務是指物業管理企業為了擴企業收入來源，推動企業壯||發展而積極開展的物業管理延伸性多種經營服務項目，其服務對象不僅包括物業管理區域的業主、使用人，同時也面向社會，包括：1.開餐飲、理發美容、洗衣、熨衣店和商店；2.辦收費農貿市場；3.養花種苗出售；4.利用區內空地或道路夜間空閑開辟日夜收費停車場（需得到業主會和相關業主的同意，并依法辦理手續）；5.開辦維修公司、裝修裝璜公司、家電、車輛及各類生活用品的維修服務公司、綠化公司、清潔公司等經濟實體，開展旅游、健身、商業、餐飲業、娛樂業等經營活動；6.從事房地產經租、信托、中介、咨詢和評估、物業管理咨詢等；7.其他多種經營服務項目。
五、社會性管理與服務
