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    機關物業管理工作的內涵及特點
    機關物業管理是指受政府相關部門委托的物業管理企業，根據合同約定，對相關范圍的機關辦公寫字樓建筑及配套設施設備和相關場地進行維修、養護、管理，維護機關區域內的環境衛生和秩序，為相關政府機關提供后勤保障的活動。
    機關物業管理工作有以下幾個特點：
    １。具有高度的政治性和保密性。
    這是機關物業管理與其他類型物業管理活動的根本區別。黨政機關是辦理黨務政務工作的重要部門，涉及到首腦機關的重要活動和重決策，關系著黨和國家的重利益，機關物業管理的各項工作緊緊圍繞政府機關的行政工作來開展，特別是與黨政重要領導、機密文件和重要會議有直接接觸的服務工作，要求物業管理從業人員，必須時時刻刻保持高度的政治觀念和保密意識。
    ２。具有較高的技術性。
    機關辦公寫字樓通常系型智能化寫字樓，建筑規模、配套設施全，集各種先進技術設備之成，配備有中央空調系統、高檔電梯、樓宇自控系統、保安監控系統、火災報警系統、型停車庫（場）、通訊和互聯網集成系統和辦公自動化系統等。這些設備設施系統涉及了機械、電子、計算機、信息網絡和工民建等多項技術和學科，技術含量高。
    ３。服務要求特殊。
    機關物業管理不僅要讓機||關內的工作人員滿意，還要讓來機關辦事的市民滿意。在保安服務工作中，經常要配合政府有關部門處置上訪人員的任務，來政府反映情況的群眾往往較偏激易沖動，保安在接待處理上訪人員時，必須牢牢把握政策、注意工作技巧，即要維護好機關辦公秩序，又要合理化解上訪人員的怨氣，幫助解決問題。
    ４。安全保障要求高。
    政府機關寫字樓往往是所在地的政治核心場所，防范治安案件、防火災等要求較高，機關物業管理必須加強樓內各區域的巡邏檢查，針對各種可能發生的突發事件，建立完善應急方案：如火災預案、刑事案件處理預案、意外人身傷害處理預案、公共衛生應急預案等。物業管理人員必須時時緊繃“安全”這根弦。
    ５。對環境有更高的要求。 
    機關辦公寫字樓人員聚集，流動性較，易出現臟、亂和建筑及配套設施損壞的問題。同時，機關辦公寫字樓又是政府為民辦事、體現行政效率的重要場所，因此，對辦公樓的環境有更高的要求：整潔、明亮、穩重、方，方便工作人員辦公，方便市民來辦事。