XXX物業管理有限公司綠化管理服務標準：品質管理手冊
發布時間：2010-01-14 共1頁
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序號 |
服務項目 |
服務要求 |
服 務 標 準 | |||
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1 |
園 林 綠 化 |
喬木 |
2、澆水：不干旱不澆水； 3、施肥：一年2次，春、秋季各一次； 4、松土：半年一次； 5、病蟲害防治：4-10月份每月一次，有蟲害時隨時噴藥； 6、補植：一個月完成。 |
1. 行道樹修剪要保持樹冠完整美觀，主側枝分布勻稱和數量適宜，內堂不空且通氣透光，根據不同路段車輛等情況確定下緣線高度和樹冠體量，樹高一般控制在10-17米之間，注意不能影響高壓線、路燈（1分） 2. 病蟲枝、蔭枝、下垂枝、下緣線下的萌蘗枝及干枯枝葉要及時剪除（1分） 3. 修剪時按操作規程進行，不能留有超過3㎝的樹茬（0.5分） 4. 肥料要埋施，先打穴或開溝，切忌肥料裸露（1分） 5. 樹枝不觸到建筑物表面或影響車輛、行人（0.5分） 6. 在樹基直徑1米范圍內無雜草，樹盤不下陷（1分） 7．發生病蟲危害，最嚴重的危害率5%以下，單株受害程度在5%以下；架空層、地庫的，病害8%以下，蟲害5﹪以下（1分） 8．無長度超過15㎝的枯枝，無枯葉（1分） 9．植株生長健康，黃葉少于1%；架空層、地庫的生長健康，枯黃葉3﹪以下（1分） 10．樹木無缺株，無死樹（2分） 11．植株開頭優美自然，無外力作用的傾斜（0.5分） 12．澆水時，不將泥土沖到路牙、路面，泥水不流到路牙、路面（0.5分） | ||
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2 |
木本灌木 |
3、施肥：一年2次，春、秋季各一次，根據長勢增加或減少次數； 4、病蟲害防治：4-10月份每月一次，有蟲害時隨時噴藥； 5、補植：一個月完成。 |
1．下部不光禿；架空層、地庫的，下部光禿不不超過30%（1分） 2．植株整齊一致（2分） 3．常年開花植物一年四季鮮花盛開,時花適時開花（1分） 4．花壇輪廓清晰，無殘缺；架空層、地庫的，每處缺株裸露面積不超過30×30㎝ （2分） 5. 花謝后及時將殘花殘枝剪去（0.5分） 6．花壇修剪平整，無碎葉，速生樹種新長枝不超過30cm；生長較慢樹新長枝不超過15cm（2分） 7．植物生長不影響車輛和行人（1分） 8．植物基座無垃圾、石塊等廢棄物，無雜草（1分） 9．發生病蟲害，最嚴重的危害在5%以下；架空層、地庫的，病害8﹪以下，蟲害5﹪以下（1分） 10．植株修剪符合要求，造型優美（1分） 11．黃葉少于2%；架空層、地庫的，枯黃葉3﹪以下（1分） 12．澆水時，不將泥土沖到路牙、路面，泥水不流到路牙、路面（0.5分） | |||
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3 |
草本灌木 |
1、修剪：葉紅草15天一次，其他一年2次； 2、澆水：3-5天； 3、施肥：一年1次； 4、病蟲害防治：4-10月份每月一次，有蟲害時隨時噴藥； 5、補植：一周(需申購苗木的15天)。 |
1．植株整齊一致，疏密均勻（2分） 2．常年開花植物一年四季鮮花盛開,時花適時開花（2分） 3．花壇輪廓清晰，無殘缺；架空層、地庫，每處缺株裸露面積不超過30×30㎝（2分） 5．花壇修剪平整,無碎葉（2分） 6．植物基座無垃圾、石塊等廢棄物，無雜草（1分） 7．發生病蟲害，最嚴重的危害率在5%以下；架空層、地庫的，病害8﹪以下，蟲害5﹪以下（1分） 8．黃葉小于1%；架空層、地庫的，枯黃葉3﹪以下（2分） 9．澆水時，不將泥土沖到路牙、路面，泥水不流到路牙、路面（0.5分） | |||
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4 |
綠籬 |
1、修剪：a、一般花木徒長枝不超過20公分；b、紅花面積有蓓蕾時不修剪；c、毛杜鵑4-10月份每月一次； 2、水：3-5天一次； 3、施肥：一年2次，春、秋季各一次，特殊情況除外； 4、病蟲害防治：4-10月份每月一次，有蟲害時隨時噴藥； 5、補植：一個月完成。 |
1．下部不光禿；架空層、地庫的，下部光禿不不超過30%；植株整齊一致（1分） 2．常年開花植物一年四季鮮花盛開,時花適時開花；花謝后及時將殘花殘枝剪去 （0.5分） 3．無斷層；架空層、地庫的，每處缺株裸露面積不超過30×30㎝（1分） 4．花壇修剪平整，無碎葉，速生樹種新長枝不超過30cm；生長較慢的樹種新長枝不超過15cm（0.5分） 5．植物生長不影響車輛和行人；植物基座無垃圾、石塊等廢棄物，無雜草（0.5分） 6．發生病蟲危害，最嚴重的危害在5%以下；架空層、地庫的，病害8﹪以下，蟲害5﹪以下（0.5分） 7．植株修剪符合要求，造型優美；黃葉少于1%；架空層、地庫的，枯黃葉3﹪以下 （0.5分） 8．澆水時，不將泥土沖到路牙、路面，泥水不流到路牙、路面（0.5分） | |||
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5 |
球類 |
1、修剪：一月一次；5—10月生長期一月二次； 2、澆水：3-5天； 3、施肥：一年2次（春、秋各一次）； 4、病蟲害防治：4-10月份每月一次，有蟲害時隨時噴藥； 5、補植：一個月。 |
1．植株整齊一致；常年開花植物一年四季鮮花盛開；花謝后及時將殘花殘枝剪去（1分） 2．無殘缺，無死樹（1分） 3．植株修剪符合要求，造型優美；無碎葉；速生樹種新長枝不超過15cm；生長較慢的樹種新長枝不超過10cm（0.5分） 4．植物生長不影響車輛和行人；植物基座無垃圾、石塊等廢棄物，無雜草（0.5分） 5．發生病蟲害，最嚴重的單株危害在5%以下；架空層、地庫的病害8﹪以下，蟲害5﹪以下（1分） 6．單株黃葉少于1%；架空層、地庫的，枯黃葉3﹪以下（0.5分） 7．澆水時，不將泥土沖到路牙、路面，泥水不流到路牙、路面（0.5分） | |||
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6 |
棕櫚科 植物 |
1、修剪：a、王椰子、海南椰子、高稈葡葵、油棕：沒有明顯枯殘葉、下垂枝，隨時修剪；b、其他品種沒有明顯枯殘葉； 2、澆水：不干旱不澆水； 3、施肥：一年2次（春、秋各一次）； 4、病蟲害防治：4-10月份每月一次，有蟲害時隨時噴藥； 5、補植：一個月。 |
1. 散尾葵、棕竹、魚尾葵等叢生性的修剪要保持樹冠完整美觀，主側枝分布勻稱和數量適宜，內堂不空且通氣透光（2分） 2．根據車輛、行人等情況確定樹冠體量，不阻擋車輛、行人通過；樹高不影響高壓線、路燈（1分） 3. 病蟲枝、下垂枝及干枯枝葉要及時剪除（2分） 4. 修剪時按操作規程進行，不能留有超過3㎝的葉柄（2分） 5. 肥料要埋施，先打穴或開溝，切忌肥料裸露（0.5分） 6. 樹枝不觸到建筑物表面（1分） 7. 在樹基直徑1米范圍內無雜草，樹盤不下陷（1分） 8．發生病蟲危害，最嚴重的危害率5%以下，單株受害程度在5%以下；架空層、地庫的，病害8﹪以下，蟲害5﹪以下（2分） 9．植株生長健康，無干枯黃葉；架空層、地庫的，枯黃葉3﹪以下（1分） 10．樹木無缺株，無死樹；架空層、地庫，每處缺株裸露面積不超過30×30㎝（1分） 11．植株開頭優美自然，無外力作用的傾斜（1分） 12．澆水時，不將泥土沖到路牙、路面，泥水不流到路牙、路面（0.5分） | |||
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7 |
草坪 |
1、修剪：20-25天一次； 2、澆水：10天一次，草坪修剪后澆水一次； 3、施肥：一年4次（每季一次）； 4、病蟲害防治：春、夏季每月一次，秋、冬季按實際情況； 5、補植：5-10天。 |
1．四季常綠，覆蓋率達98%以上（樹陰下的草皮允許適當稀疏）（1分） 2．草坪清潔，無廢棄物，無垃圾石塊，雜草率低于3%（1分） 3．草皮平整，無下陷、無坑洼積水（1分） 4．葉色濃綠，無枯黃葉；架空層、地庫的，枯黃葉3﹪以下（1分） 5．適時修剪，草的高度一致，邊緣整齊（1分） 6．高度控制在：臺灣草5厘米以下，葉油草、假儉草、沿階草10厘米以下；蟛蜞菊30厘米以下（1分） 7．發生病蟲危害，最嚴重的危害率5%以下；架空層、地庫的，病害8﹪以下（1分） 8．草坪上無踐踏，無于20×20cm的受損面積；無裸露地；架空層、地庫的，每處裸露面積不超過30×30㎝（1分） 9．草地上無糞便，無蚊蠅（1分） 10．澆水時，不將泥土沖到路牙、路面，泥水不流到路牙、路面（1分） | |||
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8 |
園林設施 |
1、及時修整綠地維護竹籬笆、塑料柵欄及鐵柵欄； 2、及時檢查對新栽種喬木的支撐與綁縛； 3、及時更換及維護破損的植草磚及園路； 4、及時修理滴水、滲水、跑水的水籠頭、水管； 5、園林機械、工具使用后，及時保養，放回倉庫； 6、及時整理各種綠化標識牌。 |
1．綠地中的植草磚無破損，卵石路無破損缺石（1分） 2．維護綠地的竹籬笆、塑料柵欄、鐵柵欄等平直、整齊，無破損、斜倒（1分） 3．綠地中的水籠頭、水管不滴水，不跑水，不滲水，其附近不積水（1分） 4．綠化機械、工具不丟棄、擺放在綠地上（0.5分） 5．綠化標識牌清晰干凈，無銹斑，懸掛平整或直立不傾斜、不倒伏（0.5分） 6．護樹支撐用三根竹竿，均勻分布，支撐在同一支撐點，高約為樹干的2/3處（1分） | |||
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9 |
整體美觀（ |
按時巡視，發現問題及時整改。 |
1.樹木無明顯涂、寫、刻、劃現象，樹上無垃圾（2分） 2.無亂張貼標語廣告、招牌和影響區容觀瞻的物品（2分） 3.綠化植物上無晾曬衣物等（2分） | |||
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10 |
資料管理 |
1.日常記錄 《培訓記錄表》、《機器使用登記表》、《綠化管理工作日志》、《花木更換登記表》 2.月度記錄 《培訓計劃表》 3.年度記錄 《培訓計劃表》 |
1．資料記錄及時、詳細、完整，客觀、真實（2分） 2．資料按時歸檔，歸類擺放整齊（1分） | |||
