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培訓與開發的需要分析

發布時間:2010-01-14 共1頁

  在進行培訓與開發前,為避免盲目性,也為了使培訓更有效,首先要做的工作便是分析是否有培訓與開發的必要性。培訓開發的需要分析主要分為三個層次:組織分析、任務分析和個人分析。由此來了解組織中哪些部門需要培訓?個人需掌握些什么才能有效地完成某一工作?誰需要培訓及需要哪一類培訓?
  三種培訓需要的調查分析,可以具體采用以下六種方法:觀察法、問卷調查法、約見面談法、會議調查法、工作表現評估法、報告審評法(如需可展開)。
  有了明確的目標后,就要將目標具體化、操作化。這往往通過擬定培訓計劃來達到。培訓計劃又可分長期計劃與短期計劃。長期的培訓計劃考慮企業的發展及所要達到的目標,從長遠出發來設立培訓課程計劃并編制預算;短期的培訓計劃則主要針對每個不同培訓項目,對培訓內容、活動進行具體規劃。在培訓計劃中,根據培訓目標,確定培訓的組織形式、課程設置、培訓教師、使用教材或講義、培訓方式、考核方式、培訓時限等。
  培訓計劃可以用國際上一種“5W1H法”來加以說明。所謂“5W1H”,即Why(目的性、必要性)、What(目標)、Who(主體和客體)、Where(地點)、When(時間)、How(方式方法)。在培訓管理的計劃工作中,也可以用這“5W1H”來概括之。
  When:何時開始培訓,需歷經多長時間,屬短期、中期還是長期。
  How:采取什么方式進行培訓(How to)和提出經費預算報告(How much)。
  物業管理公司培訓工作的實施是一個復雜的實務過程,各種不同類型的培訓實施程序,沒有統一的模式可以套用。培訓活動的實施技巧,是根據培訓的具體目標,靈活運用合適的訓練形式與方法,使培訓獲得預期的效果。
  

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