物業管理師輔導：各類從業人員工作標準
發布時間：2012-07-25 共1頁
一、保潔員工作標準
(一)、辦公樓保潔工作標準
1.遵守《員工守則》，一律著工裝上崗;
2.服從上級安排，按規定標準和操作程序，保質、保量的完成本人負責區域的清潔工作;
3.工作期間，不得擅離崗位，保持所管區域內清潔;
4.每天所管區域清掃不少于二次，保潔率99%以上;
5.每天清掃一次所管區域綠化帶、景觀盆景;
6.每天對各層公共走廊拖洗一次;
7.每周對所管區域公用信箱、消防水箱、滅火器材抹擦等設施設備進行一次擦拭;
8.每周對所管區域電梯表面涂一次保護膜;
9.每周對所管區域不銹鋼扶手、攔桿、用具進行一次打蠟;
10.每周對所管區域公用部位門窗、轉門、空調風口、百葉抹擦、清掃一次;
11.每周對所管區域地板打錯一次;
12.每周所管區域儲物室、公用房間清掃一次;
13.每月對所管區域公用部位天花板、四周墻體、燈罩、燈飾，衛生間換氣扇等處進行一次清掃、抹擦;
14.每月對所管區域的花崗巖、大理石地臺表面進行一次打蠟;
15.每兩個月對所管區域地毯進行一次清洗;
16.每年對大樓外立面進行一次專項清洗、擦拭;
(二)、住宅小區保潔工作標準
1.遵守隊《員工守則》，一律著工裝上崗;
2.服從上級安排，按規定標準和操作程序，保質保量地完成本人負責區域的清潔工作;
3.每天對所管區域地面清掃不少于一次，地面無雜物，路面無泥沙、無雜草、無積水，車棚無雜物，清潔率99%以上;
4.每天對所管區域垃圾及時清運， 100%日產日清，做到整潔、無味、無污跡;
5.對所管區域保潔，每天達到 14小時，公共場所無雜物、垃圾，保潔率達 99%以上;
6.對所管區域樓梯道每周拖掃不少于一次，每月清洗一次，無雜物、無蜘蛛網、無亂堆放、扶手無塵，保潔率99%以上;
7.對所管區域消殺，分季節按公司要求進行，做到無繩、少蚊、少蟲，達到消殺效果;
8.對所管區域滅鼠、滅蟑螂、滅蟻，按當地政府或公司統一安排進行滅殺，鼠密度1%以下，蟑螂密度室內15平方米，室外20平方米以下;
9.對所管區域公用設施、保潔設備、用具、休息室，每兩周進行一次擦洗、清潔;
10.清掃保潔時間：5時一7時地面清掃;7時七時清運垃圾;8時一11時樓道設施設備清潔; 13時一15時地面清掃; 15時一16時垃圾清運。
(三)、生產區保潔工作標準
1.遵守《員工守則》，一律著工裝上崗;
2.服從上級安排，按規定標準和操做程序，保質保量地完成本人負責區域的清潔工作;
3.每天對所管區域進行清掃不少于一次，地面無雜物，路面無泥沙、無積水，保潔率99%以上;
4.每周對樓梯間、門廳、電梯間、走廊、門窗、扶手、攔桿、墻壁等，進行一次
5.政府規定對所管區域噴灑、投放滅鼠藥、消毒劑、除蟲劑;
6.在雨雪天時，必須及時對區內道路積水、積雪進行清掃。
