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　　一、物業統計數據的搜集-統計調查

　　(一)統計調查的要求、分類與標準

　　1.統計調查的要求：準確性、及時性、全面性、系統性。

　　2.統計調查的分類：

　　(1)按總體范圍的大小分為：全面調查和非全面調查。

　　(2)按調查的組織形式分為：統計報表和專門調查。

　　(3)按搜集資料方式不同分為：直接調查、憑證式調查、詢問式調查。

　　(4)按調查的形式可分為：統計報表、普查、抽樣調查、重點調查和典型調查。

　　(二)統計調查方案

　　在調查方案中，一般包括以下基本內容：

　　1.調查的目的和任務

　　2.確定調查對象

　　3.調查的時間和時限

　　4.調查的組織工作及計劃

　　二、統計整理

　　(一)統計整理概述

　　1.統計分組：按品質標志或數量標志分組。

　　2.統計表

　　調查表的結構分為三部分：

　　(1)表頭

　　(2)表體。

　　(3)表腳。

　　3.常見物業統計報表

　　物業統計報表通常分為三大類：國家建設部調查用表、物業行業協會調查用表、物業企業內部調查用表。