物業(yè)管理綜合能力考點(diǎn)：建立、維持和發(fā)展人際關(guān)系
發(fā)布時間：2014-02-25 共1頁
第三節(jié) 建立、維持和發(fā)展人際關(guān)系的原則和方法
一、建立、維持和發(fā)展人際關(guān)系的原則
建立、維持和發(fā)展人際關(guān)系的原則： 指在這一過程中所必須遵循的基本的行為規(guī)范。這些行為規(guī)范包括：
(一)平等原則
平等是指人格上的平等。
(二)互惠互利原則
互惠互利包括三個方面：物質(zhì)上的互利;精神上的互利;物質(zhì)¡ª精神上的互利。
(三)誠信原則
(四)寬容原則
二、建立、維持和發(fā)展人際關(guān)系的方法
(一)提高知識素養(yǎng)，增強(qiáng)交往實(shí)力
(二)牢記對方的名字
(三)盡量迎合對方的興趣
(四)真誠的贊揚(yáng)和欣賞對方
(五)真誠而又巧妙的批評
- 物業(yè)管理綜合能力――答疑精選1
- 物業(yè)管理綜合能力――答疑精選2
- 2011年物業(yè)管理師綜合能力考點(diǎn)：建筑識圖基本知識(1)
- 2011年物業(yè)管理師綜合能力考點(diǎn)：建筑識圖基本知識(2)
- 2011年物業(yè)管理師綜合能力考點(diǎn)：建筑識圖基本知識(3)
- 2011年物業(yè)管理師綜合能力考點(diǎn)：建筑材料(1)
- 2011年物業(yè)管理師綜合能力考點(diǎn)：建筑材料(2)
- 2011年物業(yè)管理師綜合能力考點(diǎn)：建筑材料(3)
- 2011年物業(yè)管理師綜合能力考點(diǎn)：建筑和構(gòu)成建筑基本要素
- 物業(yè)管理師考試綜合能力考點(diǎn)：社會學(xué)基礎(chǔ)知識應(yīng)用(1)