2.公司的管理特點
企業經營管理學中所有基本原則都適用于工程咨詢公司,工程咨詢管理方法的一些特點:
1任務的特征是階段性與臨時性;2公司內部人員呈現一定的流動性;3工程咨詢公司與一般公司的最不同是,擁有的工程技術人員(一般占50%以上)、專有特長、知識產權和項目管理體系等無形資產構成其資產的部分。
以上特性決定了工程咨詢公司管理上更側重于以下3方面。
(1)增強整體性和適應性。
(2)重視對員工的激勵。
(3)提高技術水平。
(三)執行項目的組織形式(項目組,支持組)
無論哪個公司,都是以項目為基本單元來完成咨詢任務的。
1.項目組結構
典型的項目組實行**管理:第一級為項目經理,并由計劃協調工程師協助工作;第二級為設計經理、施工管理經理、采購經理等;第**為專業組。
2.支持組
有些工程咨詢公司除了設置項目組之外,還為一些型復雜項目組成項目支持組,與項目組一起完成工作任務。
(四)項目經理責任制度
1.項目經理的責任與權限
項目經理的責任與權限體可歸納為以下幾個方面:
(1)責任:7個
代表公司為客戶開展項目服務;
制定項目組工作計劃;
組織并聘用項目組成員;
檢查并上報項目進展情況;
監督技術經理的工作;
協調與公司各部門的聯系;
按預算控制項目的開支。
(2)權限:5個
管理項目組的全部工作;
充分利用公司資源完成項目;
批準項目組人員、計劃變更;
修正項目組預算;
批準項目組的工作報告。
2.對項目經理的考核
主要包括4個:
1.客戶和公司對項目經理工作的滿意程度;
2.項目的建設工期、質量和造價(三目標)與原定指標對比,考核項目經理的技術能力;
3.咨詢合同的履約情況,應付意外事件的措施等,考察項目經理在項目實施時的管理水平;
4項目組的利潤是否達到了公司的預期目標等。
人員培訓是項目經理制的基礎,通常采取兩種主要方式培訓人員。
(1)崗位培訓。
崗位培訓有三種常見的方法: ①指導: ②工作輪換: ③承擔專門任務:
(2)業務進修。
(五)咨詢公司的專家庫
專家庫一般實行專家注冊登記制。采取一事一聘的方式。國際上通行的咨詢公司的專家庫輸入了公司所需的專家數據信息,包括專業特長、業務水平、工作能力等,特別注重工作經驗和經歷。
三、工程咨詢公司的資質
(一)工程咨詢公司的資質等級
甲級和乙級工程咨詢單位持證執業的《工程咨詢資格證書》由國家計委審定簽發,丙級資格證書由省級計委(計經委)審定簽發。
甲級工程咨詢單位按資格證書規定的專業和咨詢服務范圍,承擔全國范圍內的經濟建設規劃或專題咨詢,以及中型基本建設或技術改造項目的工程咨詢業務。乙級工程咨詢單位按資格證書規定的專業和咨詢服務范圍,承擔所在地區內規劃或專題咨詢,以及中小型項目的工程咨詢業務。丙級工程咨詢單位按資格證書規定的專業和咨詢服務范圍,承擔所在地區內的小型項目的工程咨詢業務。
(二)工程咨詢公司的資格認定和檢查
工程咨詢單位的資格等級標準主要包括7個:
1業務水平、2技術力量、3技術水平、4管理水平、5技術裝備水平、6注冊資金和7年營業額等項指標。
定期進行資格復評。