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一、A1型題：每一道考試題下面有A、B、C、D、E五個(gè)備選答案。請(qǐng)從中選擇一個(gè)最佳答案。 

1．非正式組織特點(diǎn)不包括 

A．組織成員情感相投

B．有共同興趣愛好

C．可以滿足個(gè)人需求

D．組織成員相互幫助

E．有明確職責(zé)和協(xié)作關(guān)系 

 

 

 

正確答案:E　解題思路：非正式組織建立在組織成員感情相投的基礎(chǔ)上，有共同的興趣愛好而形成，重要功能是為了滿足個(gè)人需要，自覺地進(jìn)行相互幫助。但是組織內(nèi)部沒有明確職責(zé)和協(xié)作關(guān)系。 

 

2．重視溝通細(xì)節(jié)的處理屬于 

A．有效溝通的要求

B．有效溝通的原則

C．有效溝通的方法

D．有效溝通的策略

E．有效溝通的意義 

 

 

 

正確答案:C　解題思路：重視溝通細(xì)節(jié)的處理屬于有效溝通的方法。 

 

3．"有效的控制系統(tǒng)應(yīng)是合理的、適用的"體現(xiàn)的控制特征是 

A．合理性

B．靈活性

C．適用性

D．戰(zhàn)略高度

E．多重標(biāo)準(zhǔn) 

 

 

 

正確答案:C　解題思路：適用性指有效的控制系統(tǒng)應(yīng)是合理、適用的。 

 

4．對(duì)生產(chǎn)和工作在時(shí)間上進(jìn)行控制的方法是 

A．時(shí)間控制

B．過程控制

C．質(zhì)量控制

D．進(jìn)度控制

E．結(jié)果控制 

 

 

 

正確答案:D　解題思路：進(jìn)度控制就是對(duì)生產(chǎn)和工作在時(shí)間上進(jìn)行控制，使各項(xiàng)生產(chǎn)和作業(yè)能在時(shí)間上相互銜接。 

 

5．屬于質(zhì)量控制基礎(chǔ)的是 

A．明確的目標(biāo)

B．管理者的素質(zhì)

C．良好的組織文化氛圍

D．及時(shí)的信息溝通體系

E．各類質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 

 

 

 

正確答案:E　解題思路：質(zhì)量控制的基礎(chǔ)是各類質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。