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　　⑤求償權：即人身、財產受到損害獲得賠償的權利;有權向當地尋找可行的法律援助權利;

　　1 求償的主體 ： 是受害者。 2 求償范圍：人身(人格,人身權受到精神痛苦的)、財產范圍;

　　3 求償的實現方式 ：恢復原狀、賠禮道歉、重作、消除影響、恢復名譽、賠償損失等民事責任承擔方式。

　　4求償權的限制 ： 受害者自己過錯，商品制造者、銷售者、提供服務者不承擔責任。

　　⑥依法結社權指：成立消費者協會，為保護自身合法權益、社會團隊的全體。

　　主要表現為： 1)組織其廣泛監督，促使及時解決;

　　2)充當政府、消費者之間的橋梁; 3)指導消費行為，提高保護意識;

　　⑦知識獲取權是：有權獲消費方面、消費態度、商品服務基礎、市場基本知識(如風俗、禁忌習慣)、

　　安全提示、安全須知、告示牌等、消費方面保護知識。

　　⑧受尊重權是：人格尊嚴、風俗習慣的權利;

　　人格尊嚴權利表現為：姓名、名譽、榮譽、肖像、人身自由;

　　侵犯行為：貶低人格、輕視消費能力、無端猜疑、強行檢查 或搜身、侵犯隱私、不尊重民族風俗習慣;

　　⑨監督權包括3 點：1)價格、計量、質量、服務態度監督。2) 旅游者對消費者權益工作監督，可提出批評建議;

　　3)有權控告工作人員侵犯 或對保護消費者權益過程中違法失職行為。

　　對侵害權益行為向有關機關檢舉、控告，可通過新聞輿論、消費組織協會對經營者進行監督。