精品理论电影在线_日韩视频一区二区_一本色道精品久久一区二区三区_香蕉综合视频

6.2 物業(yè)管理公共關(guān)系策劃 
公共關(guān)系策劃就是公關(guān)人員根據(jù)物業(yè)管理公司形象的現(xiàn)狀和目標(biāo)要求，分析現(xiàn)有條件，謀劃，設(shè)計公關(guān)戰(zhàn)略，專題活動和具體公關(guān)活動最佳行為方案的過程. 
公關(guān)策劃可以分為——
(1)總體公關(guān)戰(zhàn)略策劃.(如企業(yè)的CIS導(dǎo)入，組織形象的5年規(guī)劃，建設(shè)型公關(guān)，進(jìn)攻型公關(guān)，防守型公關(guān)等)
(2)專門公關(guān)活動策劃 .*
(3)具體公關(guān)操作策劃. 
6.2.1 公關(guān)策劃的內(nèi)容與程序
1)綜合分析 
2)制定公關(guān)計劃 
3)方案優(yōu)化 
4)書目報告與方案的審定 
1)綜合分析
(1)認(rèn)識問題.
(2) 研究各種問題的輕重緩急和變化趨勢.
(3)說明偏差，弄清形象偏差的存在和危害的程度.
(4)鑒定偏差.
(5)尋找變化.
(6)尋找原因.
(7)核對原因.
2)制定公關(guān)計劃 
(1)公共關(guān)系工作目標(biāo)的確立 
(2)確定公共關(guān)系活動的對象公眾 
(3)確定公共關(guān)系工作的主題 
(4)選擇公共關(guān)系活動的主要方式 
(5)選擇公共關(guān)系活動的媒介 
(6)確定時間 
(7)確定空間 
(8)公共關(guān)系經(jīng)費預(yù)算 
3)方案優(yōu)化 
①重點法:對方案進(jìn)行優(yōu)化時，先從合目的度，可行度，耗費度三個方面分析，然后把影響最的方面確定為重點.
②輪變法:
③反向增益法: 
④優(yōu)點綜合法: 
4)書目報告與方案的審定 
綜合分析的介紹.
公關(guān)活動策劃書.
方案的論證報告.
6.2.2 公共關(guān)系策劃的公式，原則與方法 
1)公共關(guān)系策劃公式
成功的公關(guān)策劃= 組織目標(biāo)+公眾心理+信息個性+審美情趣 
2)公共關(guān)系策劃的原則
(1)公眾利益與公司利益統(tǒng)一的原則
(2)總體形%%象與特殊形象相統(tǒng)一原則
(3)知名度與美譽(yù)度相統(tǒng)一原則
(4)社會效益與經(jīng)濟(jì)效益相統(tǒng)一原則
(5)創(chuàng)新性與持續(xù)性相統(tǒng)一原則 
3)公共關(guān)系策劃的方法
(1)"制造新聞"
(2)通過選擇公共關(guān)系活動時機(jī)進(jìn)行策劃
(3)用創(chuàng)造性思維進(jìn)行策劃
6.2.3 物業(yè)管理公司的CIS概述 
1)CIS的含義
2)CIS的構(gòu)成要素