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　　第四節(jié) 個性心理差異與管理

　　一、個性心理特征

　　個性心理特征主要包括人的氣質(zhì)、性格和能力。

　　(一)個性的特點

　　人的個性：是指在一個人身上經(jīng)常地、穩(wěn)定地表現(xiàn)出來的心理特點的總和。

　　個性是指人的心理特征和品質(zhì)的總和。

　　個性的內(nèi)部心理特征和品質(zhì)是指人的性格、氣質(zhì)、能力素質(zhì)和動機等，也就是指一個人的性格、能力、興趣、氣質(zhì)等心理狀態(tài)的總和。

　　(二)個性的形成

　　遺傳為個性的形成和發(fā)展提供了前提和可能性，但遺傳不起決定作用。

　　一個人的個性發(fā)展的方向和水平，是由后天環(huán)境決定的，特別是社會生活條件決定的。

　　人的生理素質(zhì)對個性有一定的影響，但主要是在社會實踐中逐漸形成和發(fā)展的。

　　個性：是在先天遺傳素質(zhì)的基礎(chǔ)上，通過后來的社會生活實踐的過程，形成和發(fā)展起來的個體心理特征的總和。

　　一個人個性的形成和發(fā)展，大體都經(jīng)歷三個時期：

　　(1)兒童時期：大人在孩子的個性發(fā)展上，打下什么烙印，往往會影響他的一生。

　　(2)學(xué)生時期：受師長和同學(xué)間的影響較深，使個性的發(fā)展按照一定的規(guī)范去實踐。

　　(3)走向社會：個性發(fā)展最復(fù)雜的階段，有許多因素影響著個性的發(fā)展。如社會制度，經(jīng)濟發(fā)展，政治形勢，文化教育等等。

　　二、人的氣質(zhì)

　　(一)什么是氣質(zhì)

　　氣質(zhì)：是人的個性心理特征之一，指某個人典型地表現(xiàn)于心理過程的強度、心理過程的速度和穩(wěn)定性以及心理活動的指向性等動力方面的特點。

　　一個人的氣質(zhì)特點不以活動的內(nèi)容為轉(zhuǎn)移。

　　一個人的氣質(zhì)，具有極大的穩(wěn)定性。但是，在環(huán)境和教育的影響下，氣質(zhì)也會發(fā)生某些變化，只是同其他心理特征相比，其變化要遲緩得多。

　　(二)氣質(zhì)在管理實踐活動中的作用

　　1.氣質(zhì)類型無好壞之分。

　　2.氣質(zhì)不能決定一個人活動的社會價值和成就的高低。

　　3.氣質(zhì)可以影響人的活動效率。

　　4.氣質(zhì)可以影響人的情感和行動。