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保險經紀人知識:如何選擇保險經紀人

發布時間:2011-10-22 共1頁

  隨著保險業的迅猛發展,保險經紀人的重要性日益體現出來。國內保險經紀公司也在積極籌建之中。
  保險客戶在選擇保險經紀公司和保險經紀人時,應要進行一番考察,選擇合適的保險經紀人,這也是作為保險商品消費者理性消費和成熟的表現。客戶在選擇保險經紀人時通常可以從以下幾個方面考慮:
  (1)專業知識水平和從業經驗
  保險是知識密集型的商品,經紀人這一職業也是需要相當智慧的行業。只有掌握扎實全面的保險經紀活動的專業知識和保險知識,才能幫助投保人設計保險計劃,選擇保險險種,作投保人的保險顧問。
  經驗來自于實踐。只有經過長期的保險經驗積累,才能逐漸掌握越來越多的保險知識和技巧。因此,保險的實際經驗越多,他提出的建議參考價值越大。而客戶應當挑選的,是那種真正 取得了大量的保險經驗的人。那么如何判斷他的經驗呢?在交談中客戶可以坦誠地向他尋問他的保險從業經歷?過去是從事何種工作?哪些保險是他的特長?他所在的經紀公司與其他公司的不同之處?還可以要求他舉一定數量的保險案例,了解他對一些具體問題的分析及看法,從而判斷他的經驗是否足夠。同時客戶還可以在與經紀人的談話中知道他對保險知識到底了解多少,他對各種不同險種特點的認識,他對問題的分析判斷能力,從而確定他能否真正成為你的高參,你的顧問。
  (2)服務質量
  一個好的保險中介人能夠根據客戶支付保費的能力,幫助選擇合適的保險險種,使客戶在經濟實力許可范圍內,享受較全面的保障;一個好的保險經紀人能對客戶的資料進行系統全面的統計判斷,提醒客戶應注意的事項,及時通知客戶續保,在出險時告訴客戶應辦的手續,并為客戶的索賠提出建議和忠告。總之,能使客戶得到多層次,全方位的周到服務。
  (3)挑選值得信任的經紀人
  人們應當挑選那些適合于自己的性格、值得信賴的保險經紀人。因為自己未來的生活、經濟命運將放在經紀人手中,他將幫客戶作出重要的保險決策。更重要的是,客戶必須確定經紀人確實是幫助自己,而不僅僅是將錢取走。值得信任的保險經紀人應該誠實、守信。所以,客戶可以向親屬或朋友打聽,他們借助的經紀人過去的允諾是否已真正兌現,說話算數言出必行的經紀人應該是值得信任的。如果保險經紀人是自己上門聯系業務,客戶還可以將保險經紀人所講述的經歷和資歷與他所屬的經紀公司進行核實,從而確定他的資信狀況。一個向您說謊的保險經紀人肯定是不能信任的。
  (4)從各種渠道了解經紀人的真實情況
  首先,保險經紀公司在我國的組織形式必須是有限責任公司,必須經中國人民銀行申領《經營保險經紀業務許可證》,并在工商行政管理機構注冊登記,因而如果要了解保險經紀人的合法性,可以到中國人民銀行去查詢。其次,要了解具體哪位保險經紀人的情況,可以到他所在的保險經紀公司進行調查核實。第三,可以多方通過同事、朋友,親屬的介紹,通過他們的親身經歷,比較了解經紀人的情況,選擇合適自己的經紀人。 保險從業資格考試

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