二級人力資源管理師教材內容：企業培訓資源的開發與利用2
發布時間：2014-08-02 共1頁
1．課程內容和培訓方法。不同的課程內容需要利用不同的培訓方法進行培訓，如知識的傳授多以課堂講授或討論等方法為主；技能學習以示范模擬、角色扮演等方法較為有效；態度培訓則以情景模擬、測量工具和個人及小組成長等方法為主。不同的培訓方法需要不同的教學材料，要在確定培訓方法的基礎之上．選擇相關的培訓材料。
2．學員的差異性。在選擇培訓手段時，還要考慮學員的差異性。由于一般員工和基層主管及中、高層管理人員工作性質有所區別，不但培訓項目的內容不同，在接受問題、學習方式等方面也會有所不同。
3．學員的興趣與動力。要想課堂教學取得比較好的效果，必須使用有效的培訓手段來提高學員的興趣和動力。教學媒體的先進性與多樣性，是現代培訓課程設計的一個很重要的特色。唯有把學習者的聽覺、視覺、觸覺等等器官功能都調動起來，才能得到最好的學習效果。通過多媒體技術的運用，使教學手段更為豐富，至少可以使課程目標在學員興趣與動力兩個方面收到很好的效果。
4．評估培訓手段的可行性。在選擇培訓手段時，需要評估這種手段是否具有可行性。可行性評估主要考察培訓手段的成本收益率，盡量開發企業已有的培訓材料(或自己可制作的材料)、器具和設備，如果要從外面購買培訓項目的硬件，則要仔細考慮其價值的大小。
二、開發培訓教材的方法
培訓教材不等于教科書，培訓課程的教材建設是指組織編寫一套適合學員實際的、先進的、實用的教材。建設一套合適的培訓教材，對大型的培訓項目來說．是必須認真投入的重要環節；而對短平快的培訓課程來說，要從頭開始設計并編寫一套與之相適應的教材，就不是那么輕而易舉的事情了。
1．培訓課程教材應切合學員的實際需要，而且必須是足夠的能反映該領域內最新信息的材料。
2．資料包的使用。許多課程為適應培訓快節奏的高標準和高要求，除精心地用教學大綱說明課程意圖外，還可采用建設“教材資料包”的方法來組織。如選用報紙雜志的論文與案例、同行的經驗與教訓、專家學者的論文與報告等作為教材，并配有音像教材、參考讀物，組成一個資料包。這些經設計者精心選擇并加工的信息資料，來源面寬，新鮮生動，再配之以詳細的課程大綱，學習者對全部課程內容及其重點就會有較清晰的認識，也可以作為以后繼續學習的依據。
3．利用一切可開發的學習資源組成活的教材。例如，在同一班級中，每一個學員的經驗。都可能成為別的學員的教材，課程設計者應配合教學模式與方法的設計，設法調動全體學員的主動性，使這種活的教材開發成為可能。
4．盡可能地開發一切所能利用的信息資源，打破傳統的教科書體系，充分利用現代科學技術的先進成果，把單一的文字教材擴充到聲、像、網絡以及其他各種可利用的媒體。
5．設計視聽材料。在學校教育中，教師傳授知識的主要手段就是“一支粉筆，一張嘴”，但在企業培訓課程中，培訓方法和培訓工具要豐富得多。從以前的錄像、幻燈等設備到現在利用網絡進行培訓，這些新型的培訓方法與培訓工具大大提高了培訓效率。視聽材料趣味性較強，吸引學員的注意力，能提高培訓的效果。但也要注意視聽材料的適用性。學員一般認為，準備了視聽材料的教員比沒有準備視聽材料的教員更專業、備課更認真、課程更清晰、更有吸引力。在培訓中常用的視聽材料有大的活頁紙、投影、幻燈
片、商業錄像和電影等。
三、培訓教師的選聘
培訓教師能力的高低以及培訓教師的能力結構對培訓效果起著至關重要的影響。所有的培訓課程執行要素設計能否得到很好的實現，取決于培訓教師是否熟悉培訓內容、是否具備良好的交流技巧等諸多條件。培訓教師要在個人素質和資歷兩方面都達到一定的水準，能夠將深厚的專業理論功底和豐富的實踐經驗結合起來，同時還要具備良好的交流能力和溝通技巧。因此，培訓管理人員一定要重視對教師的選聘與開發工作。
培訓教師的選聘標準如下：
1．具備經濟管理類和培訓內容方面的專業理論知識。
2．對培訓內容所涉及的問題應有實際工作經驗。
3．具有培訓授課經驗和技巧。
4．能夠熟練運用培訓中所需要的培訓教材與工具。
5．具有良好的交流與溝通能力。
6．具有引導學員自我學習的能力。
7．善于在課堂上發現問題并解決問題。
8．積累與培訓內容相關的案例與資料。
9．掌握培訓內容所涉及的一些相關前沿問題。
10．擁有培訓熱情和教學愿望。
2．學員的差異性。在選擇培訓手段時，還要考慮學員的差異性。由于一般員工和基層主管及中、高層管理人員工作性質有所區別，不但培訓項目的內容不同，在接受問題、學習方式等方面也會有所不同。
3．學員的興趣與動力。要想課堂教學取得比較好的效果，必須使用有效的培訓手段來提高學員的興趣和動力。教學媒體的先進性與多樣性，是現代培訓課程設計的一個很重要的特色。唯有把學習者的聽覺、視覺、觸覺等等器官功能都調動起來，才能得到最好的學習效果。通過多媒體技術的運用，使教學手段更為豐富，至少可以使課程目標在學員興趣與動力兩個方面收到很好的效果。
4．評估培訓手段的可行性。在選擇培訓手段時，需要評估這種手段是否具有可行性。可行性評估主要考察培訓手段的成本收益率，盡量開發企業已有的培訓材料(或自己可制作的材料)、器具和設備，如果要從外面購買培訓項目的硬件，則要仔細考慮其價值的大小。
二、開發培訓教材的方法
培訓教材不等于教科書，培訓課程的教材建設是指組織編寫一套適合學員實際的、先進的、實用的教材。建設一套合適的培訓教材，對大型的培訓項目來說．是必須認真投入的重要環節；而對短平快的培訓課程來說，要從頭開始設計并編寫一套與之相適應的教材，就不是那么輕而易舉的事情了。
1．培訓課程教材應切合學員的實際需要，而且必須是足夠的能反映該領域內最新信息的材料。
2．資料包的使用。許多課程為適應培訓快節奏的高標準和高要求，除精心地用教學大綱說明課程意圖外，還可采用建設“教材資料包”的方法來組織。如選用報紙雜志的論文與案例、同行的經驗與教訓、專家學者的論文與報告等作為教材，并配有音像教材、參考讀物，組成一個資料包。這些經設計者精心選擇并加工的信息資料，來源面寬，新鮮生動，再配之以詳細的課程大綱，學習者對全部課程內容及其重點就會有較清晰的認識，也可以作為以后繼續學習的依據。
3．利用一切可開發的學習資源組成活的教材。例如，在同一班級中，每一個學員的經驗。都可能成為別的學員的教材，課程設計者應配合教學模式與方法的設計，設法調動全體學員的主動性，使這種活的教材開發成為可能。
4．盡可能地開發一切所能利用的信息資源，打破傳統的教科書體系，充分利用現代科學技術的先進成果，把單一的文字教材擴充到聲、像、網絡以及其他各種可利用的媒體。
5．設計視聽材料。在學校教育中，教師傳授知識的主要手段就是“一支粉筆，一張嘴”，但在企業培訓課程中，培訓方法和培訓工具要豐富得多。從以前的錄像、幻燈等設備到現在利用網絡進行培訓，這些新型的培訓方法與培訓工具大大提高了培訓效率。視聽材料趣味性較強，吸引學員的注意力，能提高培訓的效果。但也要注意視聽材料的適用性。學員一般認為，準備了視聽材料的教員比沒有準備視聽材料的教員更專業、備課更認真、課程更清晰、更有吸引力。在培訓中常用的視聽材料有大的活頁紙、投影、幻燈
片、商業錄像和電影等。
三、培訓教師的選聘
培訓教師能力的高低以及培訓教師的能力結構對培訓效果起著至關重要的影響。所有的培訓課程執行要素設計能否得到很好的實現，取決于培訓教師是否熟悉培訓內容、是否具備良好的交流技巧等諸多條件。培訓教師要在個人素質和資歷兩方面都達到一定的水準，能夠將深厚的專業理論功底和豐富的實踐經驗結合起來，同時還要具備良好的交流能力和溝通技巧。因此，培訓管理人員一定要重視對教師的選聘與開發工作。
培訓教師的選聘標準如下：
1．具備經濟管理類和培訓內容方面的專業理論知識。
2．對培訓內容所涉及的問題應有實際工作經驗。
3．具有培訓授課經驗和技巧。
4．能夠熟練運用培訓中所需要的培訓教材與工具。
5．具有良好的交流與溝通能力。
6．具有引導學員自我學習的能力。
7．善于在課堂上發現問題并解決問題。
8．積累與培訓內容相關的案例與資料。
9．掌握培訓內容所涉及的一些相關前沿問題。
10．擁有培訓熱情和教學愿望。
