二級人力資源管理師教材內容：管理人員培訓與開發3
發布時間：2014-08-02 共1頁
即：培訓指數(Pi)=素質重要性權重(Wi)×素質差距(Si)公式(1)
1．通過分析明確企業的一般培訓需求
(1)需要進行系統性的常規管理知識和技能的培訓。
(2)需要根據管理人員不同的管理崗位特點和職業生涯發展需要進行針對性的崗位管理知識培訓。
(3)需要現代管理技術的培訓。
(4)需要管理人員自身心理素質、思維方式、價值觀念和管理理念方面的培訓。
2．在需求分析的基礎上明確管理培訓的重點
(1)高層管理人員的培訓應側重分析與決策能力、計劃與組織實施能力、思維方式和價值觀。
(2)中層管理人員應加強在自覺服從企業目標與戰略的前提下的計劃、組織與實施能力、分析與決策能力、專業技術能力和轉變觀念的培訓。
(3)基層管理人員應重點進行專業技術能力、計劃與組織實施能力、專業基礎知識和管理專業知識的培訓。
3．確定管理人員培訓開發的目的
(1)通過培訓增加管理知識，了解現代企業管理的基本理論、技術和方法。
(2)通過培訓提高綜合管理能力，運用已學的管理方法和技術進行科學管理。
(3)通過培訓吸收現代先進的管理理念，促進管理觀念轉變。
4．明確管理人員培訓開發的目標
包括：獲得新的管理知識；擴大一般常識；開闊思維；觀念轉變；獲得可直接應用的管理技能；成為一個更有效的管理人員；獲得更多的自信；和來自企業其他部門的管理人員交流思想；增強工作計劃性；提高管理效率：等等。
(三)管理人員培訓開發計劃的編制
管理人員培訓開發計劃的編制應堅持以“服務培訓對象”為中心．以“培訓需求分析、確定培訓目標、設計培訓內容”和“培訓實施和效果評估”為基本點。
1．以“服務培訓對象”為中心
經營管理人員培訓的直接目的是幫助經營管理人員增補知識、提高技能、調整心態、轉變觀念、變革思維、確立正確的行為方式，最終達到提高管理績效的目的。因此，培訓工作必須緊密圍繞“經營管理人員”這個中心進行。將培訓工作視為各階層管理人員和公司雙贏的投資，建立切合實際的分層培訓體系。
2．以需求驅動培訓
企業員工培訓必須服從企業整體的發展目標與戰略，確立切合實際的培訓目標和戰略，這既對經營管理人員提出了更高的要求，同時也產生了新的培訓需求。企業應以需求驅動培訓。
3．根據培訓需求，確定培訓計劃，確定培訓目標和任務
通過對培訓需求的深入分析，可以選擇企業內部培訓與送外培訓相結合、以內部培訓為主的培訓戰略，制訂分階段實施的管理人員培訓計劃。該計劃應當根據上述培訓需求分析的結果和業務發展需要，確定素質差距彌補的方法和順序，結合企業現有的培訓管理和資源條件。明確培訓的目標與要求，規劃培訓的內容和方法，并提出培訓課程系統的設計要求和任務。
4．在制訂培訓計劃的基礎上組織實施與評估
培訓實施是培訓的關鍵環節；效果評估是為了檢驗培訓方案實施的有效性，分析開展培訓活動所取得的成績，找出培訓過程的差距．發現新的培訓需求，對方案進行改進和完善，制訂新的培訓計劃。
5．完善培訓激勵約束機制，促進培訓成果轉化
強化對公司經營管理人員的培訓是一項長期性、持續性的系統工程，目的是培養能適應并推動企業可持續發展的高素質管理人才，因而完善激勵約束機制創造有利于經營管理人員學習提高的良好的培訓環境是提高培訓績效的重要保證。
引入激勵約束機制是增強培訓效果的重要手段。應該抓住管理人員追求自我實現的關鍵需求，把培訓工作與職務升遷、薪酬增加等激勵機制掛起鉤來。這不僅是重視培訓的表現，而且是增強培訓效果的重要手段。它能有效地調動管理人員參與培訓、提高素質的積極性。其形式看起來是被動的，實際內涵則是主動的，符合現階段企業管理人員培訓的規律。
(四)管理人員培訓開發計劃的實施
第一階段：全面培訓階段。對全體管理人員分層次、有重點地進行常規管理知識和技能的培訓。使80％以上的經營管理人員達到合格的職業經理人。
第二階段：定向提高階段。對處于不同崗位上的管理人員進行針對性的崗位管理知識與技能培訓。使40％以上的經營管理人員達到優良的職業經理人。
第三階段：重點提高階段。對部分確有培訓潛力的經營管理人員進行重點培訓提高，使其成為優秀的職業經理人。
三、建立適應管理培訓的實施體系
(一)明確管理培訓的實施機構與職能
企業高層管理人員的培訓一般是由集團統一規劃并委托有關高校和培訓組織實施：中層管理人員培訓一般是由企業內部培訓中心規劃并組織實施；基層管理人員主要是企業培訓中心和基層單位規劃和實施。專業技術、技能培訓是由職能部門和技術主管部門組織實施。如果這樣的培訓管理和實施體系不能適應管理培訓的需要，就需要進行管理和實施體系創新，進而提高管理人員培訓的績效。
在企業經營管理人員培訓實施職能的劃分上，應根據經營管理人員培訓的特點，培訓工作應由集團總部和公司人事部、培訓中心聯合組成，共同參與培訓需求分析和培訓計劃的制訂，培訓計劃報公司決策層批準后，由培訓中心組織實施。
