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　　十三、質(zhì)量體系的運(yùn)行

　　質(zhì)量體系文件編制完成后，即應(yīng)宣布體系進(jìn)入運(yùn)行階段。通過(guò)運(yùn)行，檢驗(yàn)質(zhì)量體系文件的有效性和協(xié)調(diào)性，并對(duì)暴露出的問(wèn)題采取改進(jìn)和糾正措施，修改質(zhì)量體系文件，亦即邊運(yùn)行、邊完善。

　　需要注意的問(wèn)題：

　　(1)如實(shí)記錄運(yùn)行中的活動(dòng)結(jié)果，并妥善保存這些記錄，以提供證據(jù);

　　(2)及時(shí)修改文件中的不合適之處。

　　十四、內(nèi)部質(zhì)量審核培訓(xùn)

　　(1)通過(guò)培訓(xùn)，掌握內(nèi)部質(zhì)量審核的程序、方法及技巧;

　　(2)可由咨詢機(jī)構(gòu)的人員講授或送外培訓(xùn);

　　(3)參加人員一般為公司主管質(zhì)量工作的領(lǐng)導(dǎo)、專(zhuān)職的質(zhì)量管理工作人員及公司的內(nèi)審員;

　　(4)培訓(xùn)時(shí)間一般為3～5個(gè)工作日。

　　十五、成立內(nèi)部質(zhì)量審核組

　　由管理者代表挑選經(jīng)過(guò)內(nèi)部質(zhì)量審核培訓(xùn)的人員擔(dān)任內(nèi)審員并正式任命。

　　十六、制訂、實(shí)施內(nèi)審計(jì)劃

　　1)內(nèi)審計(jì)劃

　　內(nèi)審計(jì)劃一般由內(nèi)審組長(zhǎng)負(fù)責(zé)制訂，計(jì)劃應(yīng)包括：審核依據(jù)，審核范圍，審核時(shí)間，審核組長(zhǎng)及成員。

　　2)內(nèi)審的實(shí)施

　　(1)內(nèi)審應(yīng)按計(jì)劃實(shí)施，并保存相應(yīng)的審核記錄及審核報(bào)告，及時(shí)跟蹤審核中發(fā)現(xiàn)的不合格的情況并予以糾正;

　　(2)在管理評(píng)審前至少應(yīng)對(duì)質(zhì)量體系進(jìn)行一次全面的內(nèi)審。

　　十七、管理評(píng)審

　　在體系正式的認(rèn)證審核前，管理者代表應(yīng)協(xié)助最高管理者至少進(jìn)行一次管理評(píng)審，評(píng)審應(yīng)按體系文件的規(guī)定進(jìn)行，并注意評(píng)審活動(dòng)記錄的妥善保存。

　　十八、申請(qǐng)認(rèn)證

　　在選擇認(rèn)證機(jī)構(gòu)時(shí)，一般應(yīng)考慮以下幾點(diǎn)：客戶要求，認(rèn)證機(jī)構(gòu)的認(rèn)證范圍和證書(shū)的有效性，原則上就近就便，費(fèi)用(一般包括認(rèn)證費(fèi)用、食宿、交通費(fèi)用、監(jiān)督審核費(fèi)用等)，其他因素。

　　十九、模擬審核或預(yù)審

　　為了減少認(rèn)證的風(fēng)險(xiǎn)(可能存在一次認(rèn)證不能通過(guò)的問(wèn)題)，在由第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)正式審核之前，可以根據(jù)需要，由內(nèi)審組或咨詢機(jī)構(gòu)對(duì)質(zhì)量體系進(jìn)行一次模擬審核或向選定的認(rèn)證機(jī)構(gòu)申請(qǐng)進(jìn)行預(yù)審。

　　二十、正式審核

　　正式審核一般由認(rèn)證機(jī)構(gòu)擬定審核計(jì)劃并經(jīng)申請(qǐng)單位確認(rèn)后進(jìn)行。

　　二十一、證書(shū)

　　正式審核通過(guò)后，認(rèn)證機(jī)構(gòu)一般會(huì)在4～8周內(nèi)頒發(fā)認(rèn)證證書(shū)。

　　二十二、監(jiān)督審核

　　在證書(shū)有效期內(nèi)，認(rèn)證機(jī)構(gòu)的監(jiān)督審核是不定期的，一般是一年兩次，每次監(jiān)督審核的范圍一般是質(zhì)量體系的某些要素而非全部。