物業管理綜合能力考點：市場營銷管理
發布時間：2014-02-25 共3頁
第三節 市場營銷管理
一、目標市場的選擇
(一)市場細分
市場細分： 指采用一定標準在整體市場中識別不同需求的消費者，并予以分類，組成若干個分市場的活動。
市場細分是選擇目標市場的基礎。
市場細分的標準：凡是能影響消費者需求差異的因素都是市場細分的標準。
(二)目標市場選擇
目標市場選擇目標是明確最適合該企業開展營銷活動的市場。
在目標市場選擇中，企業有以下三種不同的策略可以運用。
(1)無差異目標市場營銷策略
企業并不對市場進行細分，而是將市場都當作一個目標市場，尋求各類消費者需求中相同的部分，提供單一的產品，采取相同的營銷方案，以便滿足可能多的消費者需求。
優點是：成本低。
缺點是：易導致激烈競爭、忽視消費者需求差異，不能滿足不同需求。
(2)差異目標市場營銷策略
企業將各個細分市場分別作為一個特定的目標市場，提供不同的產品，采取不同的營銷方案，滿足各個市場的不同消費需求。
優點是：1)營銷穩定性好。
2)總銷售量會增加。
3)能充分挖掘企業潛力。
4)易樹立企業優越形象。
缺點是：成本高。
(3)集中目標市場營銷策略
企業選擇一個或幾個細分市場作為目標市場，集中滿足目標市場的消費需求。
優點是：能加強在某個領域中的市場地位，易于管理，成本低，投資少。
缺點是：風險大。
