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一、考試目的、性質(zhì) 
　　全國注冊(cè)物業(yè)管理師考試屬于國家行政許可制度設(shè)定的準(zhǔn)入性考試，通過全國統(tǒng)一考試，成績合格者，由人事部頒發(fā)統(tǒng)一印制，人事部、建設(shè)部共同用印的《中華人民共和國物業(yè)管理師資格證書》，再經(jīng)注冊(cè)取得《中華人民共和國物業(yè)管理師注冊(cè)證書》方可以注冊(cè)物業(yè)管理師從事物業(yè)管理工作。 
　　依據(jù)2003年8月27日第十屆全國人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第四次會(huì)議通過的《中華人民共和國行政許可法》第十二條：“提供公眾服務(wù)并且直接關(guān)系公共利益的職業(yè)、行業(yè)，需要確定具備特殊信譽(yù)、特殊條件或者特殊技能等資格、資質(zhì)的事項(xiàng)”可以設(shè)定行政許可，以及第十四條：“本法第十二條所列事項(xiàng)，法律可以設(shè)定行政許可。尚未制定法律的，行政法規(guī)可以設(shè)定行政許可”的法律規(guī)定。所以，注冊(cè)物業(yè)管理師是根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》第三十三條：“從事物業(yè)管理的人員應(yīng)該按照國家有關(guān)規(guī)定，取得職業(yè)資格證書。”的規(guī)定而設(shè)立的一項(xiàng)行政許可制度。 
　　2005年11月16日國家人事部、建設(shè)部以“國人部發(fā)〔2005〕95號(hào)”規(guī)范性文件的形式聯(lián)合頒布了《物業(yè)管理師制度暫行規(guī)定》、《物業(yè)管理師資格考試實(shí)施辦法》和《物業(yè)管理師資格認(rèn)定考試辦法》。《物業(yè)管理師暫行規(guī)定》明確規(guī)定了從2005年12月1日實(shí)施注冊(cè)物業(yè)管理師制度。 
　　物業(yè)管理活動(dòng)的特殊性、經(jīng)營管理的專業(yè)性以及涉及學(xué)科多、管理復(fù)雜、向公眾通過的服務(wù)對(duì)象眾多廣泛等特點(diǎn)，決定了應(yīng)對(duì)物業(yè)管理專業(yè)人員實(shí)行職業(yè)資格制度。物業(yè)管理專業(yè)人員尤其是物業(yè)管理處主任、項(xiàng)目經(jīng)理這些高層次管理人員，作為物業(yè)管理活動(dòng)的直接組織者，其業(yè)務(wù)能力和素質(zhì)高低，直接關(guān)系物業(yè)的承接驗(yàn)收、維修養(yǎng)護(hù)以及物業(yè)管理服務(wù)水平，直接影響物業(yè)的保值增值，直接關(guān)系到廣大業(yè)主共同利益和社會(huì)公共利益。物業(yè)管理專業(yè)人員只有在掌握和了解法律、經(jīng)濟(jì)、工程、環(huán)保、消防以及公共關(guān)系、心理等多方面學(xué)科和知識(shí)，并經(jīng)過相關(guān)專業(yè)崗位實(shí)踐鍛煉的基礎(chǔ)上，才能有效地做好管理服務(wù)工作。不少發(fā)達(dá)國家以及香港、臺(tái)灣地區(qū)等都通過對(duì)物業(yè)管理專業(yè)人員進(jìn)行職業(yè)資格的認(rèn)證以及繼續(xù)教育制度，來實(shí)現(xiàn)對(duì)物業(yè)管理行業(yè)的規(guī)范和管理。現(xiàn)階段，我國已建立的物業(yè)管理專業(yè)人員隊(duì)伍、高等院校及科研機(jī)構(gòu)提供的教育支撐和人才儲(chǔ)備以及日臻完善的法規(guī)體系等，為建立物業(yè)管理專業(yè)人員職業(yè)資格制度創(chuàng)造了有利條件。因此，《物業(yè)管理?xiàng)l例》第三十三條規(guī)定：“從事物業(yè)管理的人員應(yīng)當(dāng)按照國家有關(guān)規(guī)定，取得職業(yè)資格證書。”并且在2005年11月，建設(shè)部和人事部就已將這一制度納入國家專業(yè)人員職業(yè)資格制度系列。 
　　物業(yè)管理師執(zhí)業(yè)資格考試屬于國家設(shè)定的準(zhǔn)入性考試。通過全國統(tǒng)一考試，成績合格者，由人事部頒發(fā)統(tǒng)一印制，人事部、建設(shè)部共同用印的《中華人民共和國物業(yè)管理師資格證書》，經(jīng)注冊(cè)后可以物業(yè)管理師的名義從事物業(yè)管理業(yè)務(wù)。 
　　以往，物業(yè)管理從業(yè)人員的培訓(xùn)、考試都是實(shí)行的物業(yè)管理企業(yè)上崗證書培訓(xùn)。但隨著國家行政許可制度的實(shí)施，上崗證書培訓(xùn)考試就顯然與國家行政許可制度相矛盾。因此，國家決定物業(yè)管理企業(yè)上崗證書要逐漸過渡到注冊(cè)物業(yè)管理師。物業(yè)管理從業(yè)人員所取得的物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理、部門經(jīng)理和管理員上崗培訓(xùn)證書，由于這些上崗培訓(xùn)和考試一般都不嚴(yán)格，專業(yè)學(xué)歷和專業(yè)考試要求都不高，濫竽充數(shù)的現(xiàn)象比較嚴(yán)重。所以導(dǎo)致上崗證書這樣的選拔規(guī)則很難保證從事物業(yè)管理的專業(yè)人員擁有完整的知識(shí)結(jié)構(gòu)，最終導(dǎo)致現(xiàn)有物業(yè)管理從業(yè)人員的素質(zhì)和管理水平參差不齊，許多從業(yè)人員的專業(yè)理論水平和文化程度偏低。這也是國家要以注冊(cè)物業(yè)管理師取代上崗證書制度的一個(gè)重要的因素。 
　　注冊(cè)物業(yè)管理師作為一項(xiàng)執(zhí)業(yè)資格制度，目前，世界上許多國家均建立起這項(xiàng)制度，物業(yè)管理師執(zhí)業(yè)資格證書已經(jīng)逐漸被越來越多的國家視為從事物業(yè)管理工作的必備條件。我國對(duì)物業(yè)管理上崗培訓(xùn)的行政審批改革為嚴(yán)格的經(jīng)考試、注冊(cè)的物業(yè)管理師制度，有利于實(shí)現(xiàn)物業(yè)管理從業(yè)人員的職業(yè)化、社會(huì)化、專業(yè)化。物業(yè)管理師制度爭取同有關(guān)國家取得互認(rèn)，將成為我國開拓國際物業(yè)管理市場的一個(gè)重要條件。 
　　同時(shí)我們也應(yīng)該看到，對(duì)于高水平的人才而言，物業(yè)管理師資格考試的舉行將是個(gè)人職業(yè)發(fā)展的必由之路。目前全國物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理僅10萬多人，只占從業(yè)總?cè)藬?shù)的百分之二左右。高級(jí)人才在人數(shù)上遠(yuǎn)不能滿足市場需求。 
　　二、考試分析 
　　物業(yè)管理師執(zhí)業(yè)資格綱在吸收我國一級(jí)注冊(cè)結(jié)構(gòu)工程師、一級(jí)注冊(cè)建筑師、一級(jí)注冊(cè)建造師、注冊(cè)土木工程師、注冊(cè)房地產(chǎn)估價(jià)師和注冊(cè)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人執(zhí)業(yè)資格綱的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上制定的。綱明確了對(duì)各考試知識(shí)點(diǎn)的具體要求，如了解、熟悉、掌握（突出掌握部分的知識(shí)點(diǎn)）等。 
　　物業(yè)管理師資格考試的教材嚴(yán)格按照大綱編寫，但是涵蓋面很廣泛，幾乎涵蓋了物業(yè)管理理論和實(shí)務(wù)的大部分內(nèi)容，還包括了一部分房地產(chǎn)估價(jià)師和房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的內(nèi)容，除此之外，它還有一部分自身特有的內(nèi)容。如此眾多的內(nèi)容綜合到一起，使得其考試的靈活性很大。這給各位考生的復(fù)習(xí)應(yīng)考帶來很大不便。如果只是通過粗略的看教材，沒有對(duì)各方面知識(shí)的深度理解，那么萬一考試時(shí)出題老師為了增加難度，不是簡單的對(duì)教材原話的機(jī)械重復(fù)，而是要求有一定理解的話，那么只是通過背教材就很難通過了。而如果要想達(dá)到對(duì)教材的理解，就需要花費(fèi)大量的時(shí)間和精力了。 
　　物業(yè)管理師考試命題必須充分考慮廣大物業(yè)管理從業(yè)人員脫產(chǎn)培訓(xùn)難的實(shí)際狀況，結(jié)合成人教育的特點(diǎn)，原則上應(yīng)保證考題難易、大小、長短、寬嚴(yán)適中，題目簡明準(zhǔn)確。特別是一開始實(shí)行注冊(cè)物業(yè)管理師考試制度的前三年，國家為了加快注冊(cè)物業(yè)管理師制度的順利實(shí)施，考題在出題中一般比較多的是采用重復(fù)教材原話，考試的難度相對(duì)也比較小，這就使考生往往比較容易通過前三年的考試。但隨著注冊(cè)物業(yè)管理師制度的建立，按照一般國家級(jí)考試的經(jīng)驗(yàn)，三年之后注冊(cè)物業(yè)管理師的考試往往就會(huì)越來越難。所以，抓住前三年考試的有利機(jī)遇，就能順利通過注冊(cè)物業(yè)管理師的考試。 
　　2006年10月28日舉行了首次全國注冊(cè)物業(yè)管理師資格認(rèn)定考試，據(jù)考生反映試題不是太難，內(nèi)容也多偏重實(shí)務(wù)方面，是平時(shí)工作中常遇到、用到的。首先因?yàn)閯倓傞_考，書上所有的內(nèi)容都可以作為考試范圍，選擇的余地比較大，因此一般會(huì)更多的把比較簡單的概念性的知識(shí)點(diǎn)作為考題。其次由于是最初國家對(duì)注冊(cè)物業(yè)管理師資格的人員需求比較緊迫，人員的需要量比較大，因此有必要降低考試難度使較多的人員順利通過考試關(guān)，也是加快建立注冊(cè)物業(yè)管理師制度的一個(gè)有效途徑。隨著幾年以后通過的人越來越多，國家對(duì)相關(guān)人員的需求減少，則考試的難度會(huì)越來越大。各位考生應(yīng)該借此機(jī)會(huì)，下大力氣學(xué)習(xí)，通過努力，力爭一次通過。 
　　比較而言，各科之間的難度還是有差別的，我們認(rèn)為依次應(yīng)該是《物業(yè)管理綜合能力》、《物業(yè)經(jīng)營管理》、《物業(yè)管理實(shí)務(wù)》和《物業(yè)管理基本制度與政策》。這些科目側(cè)重理解、有的科目強(qiáng)調(diào)記憶，考生要注意運(yùn)用適合的復(fù)習(xí)方法，以便取得良好的復(fù)習(xí)效果。 
　　三、考試命題發(fā)展趨勢(shì) 
　　作為全國統(tǒng)一的準(zhǔn)入性執(zhí)業(yè)資格考試，物業(yè)管理師執(zhí)業(yè)資格考試必然會(huì)進(jìn)一步突出其實(shí)務(wù)性，強(qiáng)化“重實(shí)務(wù)輕理論”的命題趨勢(shì)。因此在命題方面，不僅會(huì)考得越來越細(xì)致越全面，而且會(huì)更注重于加大題面案情的復(fù)雜性和干擾性選項(xiàng)的迷惑性，以此來考察考生綜合運(yùn)用基本理論、基礎(chǔ)知識(shí)、基本技能，進(jìn)行思考和判斷的實(shí)務(wù)能力。這是全國物業(yè)管理師執(zhí)業(yè)資格考試未來增加難度的主要方向。 
　　在近期的全國物業(yè)管理師執(zhí)業(yè)資格考試題一般是直接考某一規(guī)定或考試用書中的某一概念原理，只要記住相關(guān)內(nèi)容，便可直接得出答案，考核的主要是考生的記憶能力，特別是其中的選擇題。但以后的考試選擇題的出題角度也有可能會(huì)更加靈活，會(huì)以更多的案例形式的選擇題出現(xiàn)，考生很難直接從法條中找到答案，而需要結(jié)合實(shí)際問題作出判斷和選擇。 
　　物業(yè)管理師資格考試涉及的知識(shí)點(diǎn)將會(huì)逐步擴(kuò)展。“小分、多題、并科、大卷面”是全國物業(yè)管理師執(zhí)業(yè)資格考試命題一個(gè)很重要的特點(diǎn)及發(fā)展趨勢(shì)。因此，考生在復(fù)習(xí)時(shí)，對(duì)一些細(xì)小的知識(shí)點(diǎn)或不大的知識(shí)點(diǎn)，都不可掉以輕心。盡管說物業(yè)管理師資格考試會(huì)向“難”和“細(xì)”的方向發(fā)展，但是考生只要學(xué)習(xí)方法得當(dāng)，肯下功夫，這些都是不難掌握的。 
　　四、考試命題類型分析 
　　物業(yè)管理師執(zhí)業(yè)資格考試分為四個(gè)考試科目，包括《物業(yè)管理基本制度與政策》、《物業(yè)管理實(shí)務(wù)》、《物業(yè)經(jīng)營管理》、《物業(yè)管理綜合能力》。其中《物業(yè)管理基本制度與政策》、《物業(yè)經(jīng)營管理》這二個(gè)科目試題的題型分為單項(xiàng)選擇題和多項(xiàng)選擇題；而《物業(yè)管理實(shí)務(wù)》、《物業(yè)管理綜合能力》二個(gè)科目試題的題型分為單項(xiàng)選擇題、多項(xiàng)選擇題和綜合（案例）分析題。 
　　（一）選擇題 
　　全國物業(yè)管理師執(zhí)業(yè)資格考試選擇題型部分分單項(xiàng)選擇題、多項(xiàng)選擇題兩種。 
　　選擇題的待選項(xiàng)中己保有大量的信息可以提示我們?cè)搹哪膫€(gè)方向進(jìn)行思索，或?qū)⒛牟糠种R(shí)進(jìn)行篩選、判別。只是由于我們的記憶不夠準(zhǔn)確，容易產(chǎn)生似是而非的印象，或者對(duì)法條及原理的理解不夠精確，容易發(fā)生部分的偏差與錯(cuò)誤，或者由于審題不夠仔細(xì)，忙亂中誤選了不正確項(xiàng)。 
　　命題老師在設(shè)置選項(xiàng)之時(shí)也會(huì)自覺不自覺地遵循某種規(guī)律。這些規(guī)律往往也利用人類思維中某些常見的弱點(diǎn)，比如說在邏輯判斷與推理中常犯的錯(cuò)誤等等。例如，干擾項(xiàng)與正確項(xiàng)常常會(huì)部分相同，部分不同，這樣才能考察考生是否是完全掌握了知識(shí)點(diǎn)。再例如，在選項(xiàng)中考官有時(shí)會(huì)不自覺地設(shè)置一個(gè)正確項(xiàng)，然而又設(shè)置一個(gè)與此正確項(xiàng)內(nèi)容截然相反的錯(cuò)誤項(xiàng)，讓考生在兩者中進(jìn)行取舍。而此時(shí)我們往往能借助一些選項(xiàng)之間邏輯關(guān)系的幫助，縮小選擇的范圍或確立選擇的方向。