三、 實實在在響應招標文件
招標文件是招標過程中對招投標雙方都具有約束力的法律文件,招標方對招標貨物和投標方資質的要求完全體現在招標文件當中。因此,投標人在編制投標文件時,必須反復研讀招標文件,仔細分析招標文件的每一項要求,揣透招標人的采購意圖。
首先要透徹研究招標物品的技術參數要求,有針對性地提供相應技術水平的產品。如果投標人提供的產品比招標人需要的技術水平高的話,在技術指標上雖然有優勢,但相應價格也會高出許多;如果提供的是低端產品,雖然價格可能有優勢,但性能較差,兩者都會降低中標的概率。
第二,要特別注意對招標文件中的實質性要求和條件作出響應。
按照法律規定,如果投標方對招標文件中有關招標項目| 一般情況下,投標人都會認真研究招標文件中的技術要求,根據自己產品的情況,在技術方面較好地響應招標文件的實質性要求和條件。但是,許多投標人往往會在商務條款上出現疏漏,導致投標失敗。
例如,在某個項目的招標中,招標文件明確要求貨款用人民幣支付。某投標人的產品含有50%左右的進口件,投標文件中提出進口件部分的一半貨款用美元結算。其主要意圖是與招標人共同分擔匯率風險。但評標委員會認為,該投標人屬于沒有完全響應招標文件商務方面的實質性要求,因此不能入圍。還有一個投標人在投標文件中提高了首期付款的比例,也遭受了同樣的命運。
再比如,有的電腦采購招標文件中明確提示需填報投標報價表,而且需報相鄰配置的報價。如CPU,除了提供招標要求的配置之外,還要提供不同頻率配置的報價。可是,有的廠商忽視了這個實質性的要求,沒有提供這個數據,結果導致投標失敗。
與此相反,有的投標人在認真揣摩招標文件之后往往可以發現招標文件中有利于自己的內容。比如 ,在一次計算機產品的招標中,招標文件中要求投標人提供產品的媒體價作為基準價格。但標書中并未指定是什么媒體。而在不同媒體上,同一產品的報價又不完全相同,有時甚至差別較大。某企業就根據自己的報價策略,挑選了適合自己的媒體報價。這種報價是實質性的響應,真實有效,又有利于企業。
標書中關于服務部分的要求,即使是非實質性要求,投標人也應給予充分重視。在招標過程中,招標人對服務越來越重視,特別是有關服務條款中的細節問題。因此,投標人對此應充分響應。
四、精雕細琢投標文件
有關標書的裝訂和排版等問題,有些投標人認為細小問題,不給予足夠的重視。事實上,往往是這些細枝末節影響全局,導致全盤皆輸。
第一,投標文件的裝訂。標書裝訂首先要用明顯的標志,區分投標文件的每個部分。一般情況下,評標時間都很緊張,如果投標文件排列有序,查閱便利,這樣就有利于評標人在較短的時間內,全面了解投標文件的內容;另外,投標文件要避免差錯,裝訂得要精致,這樣會給評委一個非常認真嚴肅的印象,增加他們的信任感。有的企業就是因為制作的標書是沒有裝訂的散頁,影響了本企業給評委的印象,結果早早被淘汰。可以說,標書的裝訂、排版水平是評| 第二,投標文件的語言要嚴密,特別是關鍵細節處,不要給評委留下企圖蒙混過關的投機之感。例如在維修條款上,有的企業只寫保修,沒有指明是否免費保修。另外,表格、證件等一定要真實有效。例如,標書中要求企業提供產品的生產許可證,有的企業證件已經過期,卻不作任何說明,給評委一種企圖蒙混過關之感,導致廢標。
第三,注意在投標文件中宣傳自己的產品形象。盡量評細描述投標產品情況,特別是突出展示自己產品優于競爭對手產品的性能和特點。同時,還應將自身業績、在其他項目中中標的情況、有關方面的評價、產品樣本等有關材料充實到投標文件中,并分別配上詳細介紹,以便向評委和招標人充分展示自己的實力。
五、在招標機構留下良好記錄
投標人在招標機構和采購單位的信用情況往往會成為能否中標的原因之一。以前投標的良好信用記錄,會為下一次投標鋪平道路。這種信用主要體現在投標產品性能與投標文件的一致性,標志著投標文件的信用度。一旦有了這方面的不良記錄,該投標人則很難在下次投標中獲勝。 供貨方面的信用就是要求企業要按合同辦事。這方面的教訓也是有的。有的中標企業供貨產品的技術指標低于投標產品,形成欺騙行為,從此這家企業就失去了信用。而有的企業,從使用單位角度考慮,指出高端配置可能過于奢侈,沒有發揮最大效能,建議使用別的配置。這種負責任的態度,就容易贏得招標人的好感和信任。
售后服務更是衡量企業信用的重要方面。提供好的甚至是超過投標文件服務條款的售后服務,如提供周邊設備、延長服務時間等,都會為投標人樹立良好信用。