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16、選擇培訓(xùn)供應(yīng)商時應(yīng)考慮的問題包括供應(yīng)商的（    ）。
A、培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)                 B、員工任職資格
C、擁有的客戶               D、收費(fèi)事宜
E、對企業(yè)了解程度
17、可以提供培訓(xùn)服務(wù)的咨詢機(jī)構(gòu)主要包括（    ）。
A、管理顧問公司             B、管理咨詢公司
C、商務(wù)學(xué)校                 D、管理學(xué)院
E、培訓(xùn)公司
18、確認(rèn)培訓(xùn)時間須考慮的相關(guān)因素有（    ）。
A、員工工作狀況              B、培訓(xùn)時間長度
C、培訓(xùn)內(nèi)容                  D、教學(xué)方法運(yùn)用
E、培訓(xùn)時間控制
19、影響員工職業(yè)生涯選擇的個人因素主要有（    ）。
A、個人心理特質(zhì)                B、個人生理特策
C、學(xué)歷經(jīng)歷                      D、家庭背景
E、組織特色
20、良好的職業(yè)生涯發(fā)展計劃應(yīng)具備的特性包括（    ）。
A、可行性                  B、適時性
C、適應(yīng)性                  D、持續(xù)性
E、變動性
21、為防范培訓(xùn)風(fēng)險，企業(yè)與受訓(xùn)者簽訂培訓(xùn)合同的主要項(xiàng)目包括（    ）。
A、培訓(xùn)成本的分擔(dān)                      B、受訓(xùn)者的服務(wù)期限
C、保密協(xié)議                            D、違約補(bǔ)償
E、培訓(xùn)內(nèi)容
22、企業(yè)進(jìn)行培訓(xùn)機(jī)構(gòu)選擇決策的資源依據(jù)是（    ）。
A、培訓(xùn)內(nèi)容                     B、接受培訓(xùn)的學(xué)員
C、企業(yè)特點(diǎn)                     D、培訓(xùn)需求的分析
E、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的資質(zhì)
23、培訓(xùn)服務(wù)制度的內(nèi)容包括（    ）。
A、培訓(xùn)服務(wù)制度條款              B、培訓(xùn)服務(wù)協(xié)約條款
C、培訓(xùn)服務(wù)的規(guī)范條款            D、培訓(xùn)服務(wù)的履約條款
E、培訓(xùn)服務(wù)制度解釋條款
24、組織幫助員工實(shí)現(xiàn)其發(fā)展目標(biāo)，要讓員工了解（    ），創(chuàng)造條件讓員工進(jìn)行自我評價。
A、企業(yè)發(fā)展方向                   B、人力資源規(guī)劃
C、崗位任職資格                   D、崗位設(shè)置狀況
E、員工發(fā)展政策
25、根據(jù)企業(yè)外部環(huán)境和內(nèi)部條件的變化，應(yīng)及時地修訂培訓(xùn)制度，在修訂培訓(xùn)制度時應(yīng)符合哪些要求？（    ）
A、培訓(xùn)制度的戰(zhàn)略性                B、培訓(xùn)制度的長期性
C、培訓(xùn)制度的適用性                D、培訓(xùn)制度的及時性
26、培訓(xùn)激勵制度主要包括（    ）。
A、完善的崗位任職資格要求
B、準(zhǔn)確的崗位說明書和正確的崗位描述
C、科學(xué)合理的培訓(xùn)考核制度
D、公平競爭的晉升規(guī)定
E、以能力和業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向的分配原則
27、優(yōu)選培訓(xùn)方法要考慮（    ）。
A、保證培訓(xùn)方法針對具體的工作任務(wù)
B、保證方法與培訓(xùn)目的、課程目標(biāo)、受訓(xùn)者的群體特征相適應(yīng)
C、培訓(xùn)的方式、方法，要與企業(yè)培訓(xùn)文化相適應(yīng)
D、培訓(xùn)資源與可能性
E、企業(yè)培訓(xùn)制度
28、分析企業(yè)培訓(xùn)需求要從不同（    ）進(jìn)行分析。
A、組織層次                  B、工作崗位
C、組織個人層次              D、管理與領(lǐng)導(dǎo)層次
E、外部環(huán)境層次
29、屬于解決問題能力的培訓(xùn)方法包括（    ）。
A、文件筐法                  B、課題研究法
C、商務(wù)游戲法                D、德爾菲法
E、項(xiàng)目指導(dǎo)法
30、直接傳授培訓(xùn)方式的主要特征是（    ）。
A、信息交流的單向性                   B、課程內(nèi)容的單調(diào)性
C、教學(xué)方法的一致性                   D、培訓(xùn)對象的被動性
E、強(qiáng)調(diào)學(xué)員的參與性
31、適宜行為調(diào)整和心理訓(xùn)練的培訓(xùn)方法有（    ）。
A、角色扮演                   B、敏感性訓(xùn)練
C、行為模仿                   D、拓展訓(xùn)練
E、工作輪換法
32、設(shè)計培訓(xùn)方案時，應(yīng)考慮的主要培訓(xùn)參數(shù)有（    ）。
A、培訓(xùn)對象                   B、培訓(xùn)目標(biāo)
C、培訓(xùn)內(nèi)容                   D、培訓(xùn)形式和方法
E、培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)預(yù)算
33、確定培訓(xùn)需求和培訓(xùn)對象的方法主要有（    ）。
A、績效分析法                   B、工作任務(wù)分析法
C、工作效率分析法               D、組織分析法
E、人員素質(zhì)分析法
34、運(yùn)用任務(wù)分析法來分析培訓(xùn)需求，可以把培訓(xùn)需求分為（    ）。
A、重復(fù)性需求                    B、短期性需求
C、長期性需求                    D、技能需求
E、崗位需求
35、培訓(xùn)的直接成本包括（    ）。
A、培訓(xùn)材料                B、培訓(xùn)設(shè)備
C、培訓(xùn)師的師資費(fèi)          D、教室的租金
E、學(xué)員的差旅費(fèi)

（三）簡答題
1、高層管理者不需要培訓(xùn)，因?yàn)槟軌蜃龅礁邔庸芾碚摺Ｆ渌刭|(zhì)、能力均較強(qiáng)，無需浪費(fèi)組織的資源在進(jìn)行培訓(xùn)。并且要盡量減少培訓(xùn)的成本，使得培訓(xùn)收到立竿見影之效。判斷上面的說法正確與否，并說明為什么？

2、職業(yè)后期是指員工45歲之后的時期，請分析處在這個時期的員工在職業(yè)生涯發(fā)展中的優(yōu)勢和問題是什么，作為人力資源管理者應(yīng)當(dāng)采取哪些措施來關(guān)他們？