物業管理師《物業經營管理》考試復習綱要8
發布時間：2010-01-14 共2頁
第八章 合同與風險管理
本章要求：
掌握：物業服務合同的類型、特征、主要內容和合同要點。
熟悉：物業管理活動中涉及的合同類型，物業管理所涉及的保險種類與投保方法。
了解：物業管理招標與投標階段的工作內容與合同管理，風險及風險管理。
本章考試知識要點：
1. 物業管理活動中涉及的合同的主要類型
2. 前期物業服務合同和物業服務合同的內容與區別
3. 物業管理工作中經常涉及的商業保險險種
本章復習綱要：
一、物業管理中的主要合同類型（掌握）
1. 合同的概念
合同又稱契約，是指平等主體的自然人、法人、其他組織之間設立、變更、終止民事權利義務關系的協議。
2. 物業管理活動中主要的合同類型
物業管理活動中存在著大量的主體，根據合同的作用以及合同主體的不同，可以將合同歸為以下幾種類型：
①物業建設單位在開發過程中所訂立的合同；
②前期物業服務合同與物業服務合同；
③業主所簽訂的與物業管理活動有關的合同；
④物業管理企業與專營公司訂立的有關物業管理活動的專項服務合同。
3. 物業管理合同的構成要素
二、物業服務合同（掌握）
1. 前期物業服務合同
根據《物業管理條例》的有關規定，在業主、業主大會選聘物業管理企業之前，建設單位選聘物業管理企業的，應當簽訂書面的前期物業服務合同。
2. 前期物業服務合同的特征
①前期物業服務合同由建設單位和物業管理企業簽訂；
②前期物業服務合同具有過渡性；
③前期物業服務合同是要式合同
3. 物業服務合同
根據《物業管理條例》的有關規定，業主、業主大會選聘物業管理企業，并由業主委員會簽訂書面物業服務合同。
4. 物業服務合同的特征
5. 物業服務合同的主要內容
6. 物業服務合同的簽訂要點
三．招標投標階段的合同管理（了解）
1. 物業管理招投標的內涵
物業管理招標，是指物業所有人通過制定符合其管理服務要求和標準的招標文件，向社會公開招聘并確定物業管理企業的過程。
物業管理投標，是指物業管理企業為開拓業務，依據物業管理招標文件的要求組織編寫標書，并向招標單位遞交應聘申請和投標書，參與物業管理競標，以求通過市場競爭獲得物業管理權的過程。
2. 物業管理招投標的原則
物業管理招投標實行“公開、公平、公正、合理”的原則
3. 物業管理招投標的特點
4. 物業管理招標方式
物業管理招標有公開招標、邀請招標、議標三種方式.
5. 物業管理招投標一般程序
