物業管理師《物業經營管理》考試復習綱要8
發布時間：2010-01-14 共2頁
四、風險管理理論（了解）
1. 風險的定義
所謂“風險”，是指發生某種不利事件或損失的各種可能性的總和。
2. 風險的特征
風險具有負面性、不確定性和可測性三個特征。
3. 風險的類型
風險的類型是根據不同的標準或參照物，對風險的內容進行適當的歸并和劃分的結果。
①純粹風險與投機風險；
②財產風險、責任風險及人身風險；
③自然風險、社會風險、政治風險、經濟風險和技術風險；
④基本風險與特殊風險。
4. 風險的成本
風險成本包括：（1）防范、分散或轉移風險的費用；（2）風險所帶來的損失及處理費用；（3）風險的社會成本。
5. 風險管理
風險管理是指有目的、有意識地通過計劃、組織和控制等活動來避免或降低風險帶來的損失。
風險管理的整個過程可以分成風險識別、風險評估、風險控制和風險調整四個步驟。
五、保險與物業保險（熟悉）
1. 保險的定義及特征
保險是為了應付特定的自然災害或意外事故，通過訂立合同實現補償或給付的一種經濟形式。
保險區別于其他經濟形式的本質特征表現在以下八個方面：
①承擔風險的冒險性；
②以大數法則和概率論為依據的科學性；
③與法律有極其密切親緣關系的合同性；
④以承擔債務責任為經營方式的負債性；
⑤以參加者互助共濟關系為基礎的相互性；
⑥以大量客戶群為基礎的廣泛性；
⑦反映組織后備基金彌補經濟損失功能的保障性；
⑧體現貨幣資金融通職能的金融性。
2. 保險的一般原則
誠信原則、可保利益的原則、近因原則、比例分攤原則。
3. 保險合同
保險合同是經濟合同的一種，是投保人與保險人之間關于承擔風險的一種民事協議。
保險單是保險人和被保險人或投保人之間簽約保險合同的正式保險憑據，是標準化的保險合同。
4. 物業保險的目的
分散意外損失、利于善后工作。
5. 物業保險的主要險種
財產保險：包括的主要險種為火災保險、企業財產保險、家庭財產保險、涉外財產保險等。
雇主責任保險。
公眾責任保險。
